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Déplacement inclus
Windows 10 arrive en fin de support en octobre 2025 et Windows 11 s’impose comme la nouvelle référence des systèmes d’exploitation Microsoft.
Que vous souhaitiez passer de Windows 10 à Windows 11, réinstaller un système corrompu, effectuer une installation neuve sur un PC récent ou même installer Windows 11 sur un PC officiellement non compatible, Fortek met à votre disposition des techniciens certifiés qui interviennent à domicile ou à distance.
Diagnostic de compatibilité offert, devis transparent, installation depuis une image ISO officielle Microsoft, pilotes à jour, logiciels configurés et données préservées. Chaque installation Fortek est garantie 3 mois pour vous offrir une tranquillité d’esprit totale après l’intervention.
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Fortek s’engage à vous apporter une assistance fiable et performante et vous accompagne pour résoudre efficacement l’ensemble des problémes que vous pouvez rencontrer.Spécialistes de l’assistance et du dépannage informatique et hightech en France, nos techniciens Fortek sont formés et qualifiés pour intervenir directement à votre domicile, avec réactivité et professionnalisme.Nos dépanneurs informatique s’engage à réaliser un diagnostic approfondi pour une réparation et adaptée afin de vous restituer un matériel parfaitement fonctionnel et vous garantir un service de qualité.
| Forfait réparation | Diagnostic seul | Diagnostic àdistance | Déplacement |
|---|---|---|---|
| 129€ TTC, hors pièces, déplacement inclus Après déduction fiscale | 79€ TTC, hors pièces, déplacement inclus Déduit si réparation acceptée Après déduction fiscale | 29€ Déduit si RDV domicile Sans déplacement, 30 minutes | 0€ Inclus dans tous nos forfaits IDF |
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Windows 11 exige un processeur de la liste officielle Microsoft (Intel 8e génération ou plus récent, AMD Ryzen 2000 ou plus récent), 4 Go de RAM, 64 Go de stockage, TPM 2.0 et Secure Boot. Fortek effectue un diagnostic de compatibilité gratuit pour votre PC.
En cas de mise à niveau depuis Windows 10, toutes vos données, applications et paramètres sont conservés par défaut. En cas de réinstallation propre, une sauvegarde préalable est effectuée par Fortek et vos données sont restaurées après l’installation.
Oui, pendant 10 jours après la mise à niveau, Windows 11 conserve une sauvegarde de Windows 10 permettant un retour en arrière via Paramètres > Système > Récupération. Passé ce délai, un retour nécessite une réinstallation complète de Windows 10. Fortek peut vous accompagner dans les deux cas.
Oui, 4 Go est le minimum requis par Microsoft, mais l’expérience sera meilleure avec 8 Go, notamment pour le multitâche et les applications modernes. Fortek peut évaluer si une extension de RAM serait bénéfique pour votre configuration lors du diagnostic.
Oui, pour les mises à niveau depuis Windows 10 et les configurations post-installation. Notre technicien prend le contrôle de votre PC via une connexion sécurisée. Pour une installation propre sur un PC qui ne démarre plus, une intervention à domicile est nécessaire.
Non. Sur Windows 11 Pro, la création d’un compte local est accessible directement. Sur Windows 11 Home, Fortek applique la méthode officielle pour créer un compte local sans compte Microsoft, sur simple demande lors de l’installation.
Le passage à Windows 11 n’est plus seulement une question de confort : c’est une nécessité de sécurité depuis la fin du support de Windows 10 en octobre 2025. Voici les principales raisons qui justifient l’installation ou la mise à niveau vers Windows 11 :
• Sécurité renforcée par conception : Windows 11 exige le TPM 2.0 (Trusted Platform Module) et le Secure Boot, deux mécanismes matériels qui protègent le démarrage du PC contre les rootkits et les malwares persistants. Ces exigences font de Windows 11 le système Windows le plus sécurisé jamais proposé par Microsoft
• Fin du support de Windows 10 : depuis octobre 2025, Windows 10 ne reçoit plus de mises à jour de sécurité gratuites. Continuer à utiliser Windows 10 sur un PC connecté à Internet expose vos données à des vulnérabilités non corrigées
• Interface modernisée et plus productive : le menu Démarrer centré, le bureau virtuel amélioré, les Snap Layouts pour organiser les fenêtres et l’intégration des widgets facilitent le travail au quotidien
• Meilleures performances sur matériel récent : Windows 11 est optimisé pour les processeurs multi-cœurs récents (Intel 12e génération et plus, AMD Ryzen 5000 et plus) et tire pleinement parti des SSD NVMe pour des démarrages et des chargements plus rapides
• Compatibilité avec les applications Android : Windows 11 permet d’installer et d’utiliser des applications Android directement sur le bureau via le sous-système Android for Windows (selon les régions et versions)
• Meilleure intégration avec les outils Microsoft 365 : Teams, OneDrive et les outils de collaboration Microsoft sont plus étroitement intégrés dans Windows 11, simplifiant la productivité des utilisateurs professionnels
• DirectX 12 Ultimate et Auto HDR : pour les joueurs, Windows 11 apporte des améliorations graphiques significatives avec DirectStorage (chargements plus rapides dans les jeux), Auto HDR et une meilleure gestion des GPU
L’installation complète de Windows 11 par Fortek part d’une ardoise vierge : création d’une clé USB bootable depuis l’image ISO officielle Windows 11 téléchargée sur les serveurs Microsoft, vérification préalable des exigences matérielles (TPM 2.0, Secure Boot, processeur compatible, RAM et espace disque), démarrage depuis la clé, partitionnement du disque en GPT/UEFI, installation du système en français et première configuration complète.
Nos techniciens maîtrisent les deux variantes principales : Windows 11 Home pour les particuliers et Windows 11 Pro pour les professionnels (BitLocker, gestion des mises à jour différées, jonction à un domaine Active Directory, Hyper-V, Remote Desktop). Le choix entre les deux versions est discuté avec vous lors du diagnostic pour vous assurer d’avoir la version adaptée à vos usages.
La mise à niveau depuis Windows 10 vers Windows 11 est l’opération la plus courante réalisée par Fortek. Elle présente l’avantage de conserver toutes vos données, applications et paramètres sans réinstallation complète, à condition que votre matériel soit compatible. Fortek vérifie d’abord la compatibilité via l’outil PC Health Check de Microsoft, s’assure que TPM 2.0 est activé dans le BIOS/UEFI si ce n’est pas déjà le cas, et lance la mise à niveau via Windows Update ou via l’assistant de mise à niveau selon la méthode la plus adaptée à votre configuration.
Si votre PC est officiellement compatible mais que Windows Update ne propose pas encore la mise à niveau (ce qui arrive sur certaines configurations), Fortek peut forcer la mise à niveau via l’outil de création de média Microsoft. Après la mise à niveau, le technicien vérifie que tous les pilotes sont bien compatibles avec Windows 11 et met à jour ceux qui nécessitent une version spécifique.
Windows 11 est plus exigeant que Windows 10 en matière de pilotes : certains pilotes anciens ne sont plus signés et ne peuvent pas s’installer directement. Fortek télécharge les pilotes officiels Windows 11 depuis les sites des fabricants (NVIDIA, AMD, Intel, Realtek, Broadcom, etc.), les installe dans le bon ordre (chipset en premier, puis carte graphique, puis périphériques) et vérifie l’absence de tout composant non reconnu dans le gestionnaire de périphériques avant de valider l’installation.
Une attention particulière est portée aux pilotes de carte graphique, qui peuvent provoquer des écrans noirs ou des instabilités si la mauvaise version est installée, et aux pilotes de carte réseau Wi-Fi, indispensables pour accéder aux mises à jour et aux services en ligne après l’installation.
Un Windows 11 fraîchement installé est livré avec les applications Microsoft de base. Fortek installe et configure les logiciels essentiels selon vos besoins : navigateur web (Chrome, Firefox ou Edge), suite bureautique (Microsoft 365 ou LibreOffice), client de messagerie, antivirus, lecteur PDF, outil de compression, lecteur multimédia et tout autre logiciel que vous utilisez au quotidien. Les licences existantes (Microsoft 365, Adobe) sont réactivées lors de l’installation.
La sauvegarde de vos données est une étape que Fortek réalise systématiquement avant toute installation ou réinstallation. Vos documents, photos, vidéos, favoris de navigateur, profils de messagerie et paramètres d’applications importants sont copiés sur un support externe ou dans le cloud selon votre préférence, avant tout formatage du disque.
Pour les mises à niveau de Windows 10 vers Windows 11 sans formatage, vos données sont conservées par défaut. Une sauvegarde préventive est néanmoins effectuée car toute opération sur le système peut comporter des risques. Après l’installation, les données sont vérifiées et, en cas de besoin, restaurées à leur emplacement d’origine.
L’installation de Windows 11 depuis une clé USB bootable est la méthode la plus fiable et la plus propre pour obtenir un système sain, sans résidus d’ancienne installation. La clé contient l’image ISO officielle de Windows 11 téléchargée depuis les serveurs Microsoft via l’outil Media Creation Tool, garantissant l’authenticité du système installé.
Fortek intervient à domicile pour réaliser l’ensemble de l’opération : vérification de la compatibilité matérielle, activation du TPM 2.0 et du Secure Boot dans le BIOS/UEFI si nécessaire, création de la clé USB si vous n’en disposez pas, configuration de l’ordre de démarrage dans le BIOS, installation complète et configuration post-installation.
• Intervention à domicile disponible 7j/7 selon les disponibilités des techniciens dans votre secteur
• Clé USB Windows 11 officielle créée depuis l’image ISO Microsoft authentique, fournie si nécessaire
• Configuration BIOS/UEFI incluse : activation TPM 2.0, Secure Boot, passage en mode UEFI si besoin
• Installation sur PC de bureau et ordinateur portable, toutes marques et tous modèles
• Meilleur rapport prix/qualité du marché : devis transparent communiqué avant l’intervention, sans frais cachés
Pour les installations à distance, notre technicien prend le contrôle de votre PC via une connexion sécurisée (TeamViewer, AnyDesk) pour réaliser la mise à niveau depuis Windows 10 ou la configuration post-installation. Cette option est disponible lorsque le PC démarre correctement et dispose d’une connexion Internet stable.
L’installation de Windows 11 présente des obstacles spécifiques liés à ses exigences matérielles plus strictes que Windows 10. Voici les situations les plus fréquemment rencontrées par nos techniciens :
• TPM 2.0 non détecté ou désactivé : le module TPM 2.0 est présent sur la plupart des PC récents mais peut être désactivé dans le BIOS. La réactivation nécessite de savoir naviguer dans les menus BIOS/UEFI, qui varient selon les fabricants (Intel PTT, AMD fTPM)
• Secure Boot désactivé ou en mode Legacy : Windows 11 exige le Secure Boot activé et le mode UEFI. Un PC configuré en mode Legacy/CSM ne peut pas installer Windows 11 sans modification du BIOS et conversion de la table de partition de MBR en GPT
• Processeur non compatible selon la liste Microsoft : certains processeurs Intel (6e et 7e génération) et AMD (Ryzen 1000) ne figurent pas sur la liste de compatibilité officielle, même s’ils peuvent physiquement faire tourner Windows 11
• RAM ou espace disque insuffisants : Windows 11 exige 4 Go de RAM minimum et 64 Go d’espace disque libre. Les PC anciens avec 2 Go de RAM ou un disque presque plein sont bloqués à l’installation
• Écran noir après installation : conflit de pilote de carte graphique, notamment lors du premier démarrage après installation d’un pilote NVIDIA ou AMD — résolution par démarrage en mode sans échec et réinstallation propre du pilote
• Erreur 0x8007001F lors de la mise à niveau : problème de service Windows Update ou de fichiers système corrompus sur Windows 10 avant la mise à niveau — réparation préalable de Windows 10 nécessaire
• Compte Microsoft imposé lors de la configuration : depuis Windows 11 23H2, la configuration initiale exige une connexion Internet et un compte Microsoft sur la version Home — Fortek applique la méthode officielle (OOBE\BYPASSNRO ou compte local post-installation) pour contourner cette contrainte
• Pilotes manquants après installation : carte réseau Wi-Fi ou composants audio non reconnus par Windows 11, nécessitant l’installation manuelle de pilotes spécifiques non disponibles via Windows Update
• Mise à niveau bloquée à un certain pourcentage : espace disque insuffisant temporairement, conflit avec un logiciel de sécurité tiers ou fichier système verrouillé pendant la mise à niveau
• Performances dégradées après mise à niveau : paramètres d’alimentation non optimisés, effets visuels actifs en excès ou services inutiles démarrés automatiquement — optimisation complète incluse dans notre prestation
Windows 11, notamment dans sa version Home, pousse fortement les utilisateurs à créer ou à se connecter avec un compte Microsoft lors de la configuration initiale. Depuis la version 23H2, cette exigence est devenue plus contraignante qu’avec Windows 10, rendant la création d’un compte local moins évidente pour les utilisateurs non avertis.
Fortek maîtrise les méthodes officielles et légales pour installer Windows 11 avec un compte local sur toutes les versions :
• Windows 11 Pro : la création d’un compte local est accessible directement dans l’écran de configuration initiale en choisissant « Compte hors connexion » ou « Options de connexion limitées »
• Windows 11 Home : la méthode OOBE\BYPASSNRO ou la déconnexion du réseau lors de la configuration permet de forcer la création d’un compte local sans compte Microsoft
• Post-installation : même après avoir créé un compte Microsoft, il est possible de basculer sur un compte local via les paramètres Windows sans perdre de données
Les avantages d’un compte local restent identiques à ceux décrits pour Windows 10 : confidentialité des données, indépendance vis-à-vis de la connexion Internet pour l’ouverture de session, contrôle total du profil utilisateur et absence de synchronisation non souhaitée avec les serveurs Microsoft. Fortek configure votre Windows 11 avec un compte local sur simple demande, avec désactivation des services de télémétrie non essentiels.
Microsoft a défini une liste de processeurs officiellement compatibles avec Windows 11, excluant notamment les processeurs Intel de 6e et 7e génération (Core i3/i5/i7 6000 et 7000) ainsi que les AMD Ryzen 1000. Ces processeurs sont pourtant tout à fait capables de faire tourner Windows 11 de manière stable, et Microsoft lui-même a publié une méthode officielle pour contourner cette limitation.
Microsoft permet officiellement d’installer Windows 11 sur des PC non compatibles via une modification du registre Windows ajoutée avant ou pendant l’installation. Cette méthode consiste à ajouter les clés de registre LabConfig dans l’éditeur de registre accessible depuis l’environnement d’installation (Shift + F10 pour ouvrir l’invite de commandes), afin de désactiver les vérifications TPM 2.0 et de compatibilité processeur lors de l’installation.
Fortek applique cette méthode officielle pour les clients disposant de PC de génération Intel 6 ou 7 (très courants sur les PC professionnels achetés entre 2015 et 2018) qui souhaitent migrer vers Windows 11 sans changer de matériel. Le système fonctionne normalement et reçoit les mises à jour de sécurité, avec la mention que Microsoft peut à tout moment décider de ne plus proposer de mises à jour sur cette configuration.
L’outil Rufus, largement utilisé par les professionnels de l’informatique, permet de créer une clé USB bootable Windows 11 avec les vérifications de compatibilité désactivées. Cette méthode est plus directe et ne nécessite pas de modification du registre pendant l’installation. Fortek utilise cette approche pour les installations sur PC anciens lorsque la méthode registre n’est pas praticable.
Quelle que soit la méthode utilisée pour contourner les vérifications de compatibilité, Fortek vous informe clairement des implications : fonctionnement normal du système, réception des mises à jour de sécurité, mais absence de garantie officielle Microsoft sur la stabilité à long terme sur cette configuration matérielle.
La migration de Windows 10 vers Windows 11 est l’opération que Fortek réalise le plus fréquemment depuis la fin du support de Windows 10. Elle peut se faire de deux façons selon l’état de votre système et vos préférences :
• Mise à niveau en place (upgrade) : vos données, applications et paramètres sont conservés. Cette méthode est recommandée si votre Windows 10 est propre, sans virus ni corruption de fichiers système. Durée : 1 à 2 heures selon la vitesse de votre connexion Internet et de votre disque
• Installation propre (clean install) : formatage du disque et installation neuve de Windows 11 après sauvegarde de vos données. Cette méthode est recommandée si votre Windows 10 est lent, instable ou infecté. Elle garantit le meilleur résultat en termes de performances. Durée : 2 à 3 heures
Fortek réalise une vérification de compatibilité gratuite avant de vous proposer l’une ou l’autre méthode, et vous communique un devis fixe avant de commencer l’opération. Aucune facturation surprenante en fin d’intervention.
Pour demander votre devis de migration Windows 10 vers Windows 11, appelez Fortek ou remplissez le formulaire en ligne. Un technicien vous rappelle sous 2 heures pour évaluer votre situation et vous proposer la solution la plus adaptée.
Fortek pratique des tarifs transparents communiqués avant l’intervention. Voici les prix indicatifs pour les principales prestations d’installation Windows 11 :
| Prestation | Tarif indicatif | Délai estimé |
|---|---|---|
| Diagnostic de compatibilité Windows 11 | Gratuit | 30 min |
| Mise à niveau Windows 10 → Windows 11 (à distance) | À partir de 49 € | 1–2 h |
| Mise à niveau Windows 10 → Windows 11 (à domicile) | À partir de 69 € | 1–2 h |
| Installation propre Windows 11 (à distance) | À partir de 59 € | 1–2 h |
| Installation propre Windows 11 (à domicile) | À partir de 79 € | 1–2 h |
| Installation Windows 11 + pilotes complets | À partir de 89 € | 2 h |
| Réinstallation Windows 11 (avec sauvegarde des données) | À partir de 99 € | 2–3 h |
| Installation sur PC non compatible (méthode officielle) | À partir de 79 € | 2 h |
| Configuration sans compte Microsoft + paramètres de confidentialité | À partir de 39 € | 1 h |
| Activation TPM 2.0 / Secure Boot dans le BIOS | À partir de 29 € | 30 min |
| Récupération de données avant réinstallation | À partir de 49 € | 1–2 h |
* Tarifs indicatifs TTC, main-d’œuvre incluse. La licence Windows 11 n’est pas incluse si vous n’en disposez pas. Une licence Windows 10 active est transférable gratuitement vers Windows 11. Devis définitif après diagnostic gratuit.
