
A partir de
Déplacement inclus



Un problème technique paralyse votre ordinateur ou votre réseau informatique en Normandie ? De Rouen au Havre, en passant par Caen, Cherbourg, Évreux ou Alençon, nos dépanneurs informatiques qualifiés répondent présents. Nous intervenons rapidement chez les particuliers et les professionnels pour résoudre tous vos tracas matériels et logiciels.
Le prix est annoncé avant toute intervention.
Engagement satisfaction, sans compromis ou reintervention garantie
Des techniciens compétents et réactifs pour vos imprimantes

Votre besoin, bien compris dès le départ.

Un suivi clair, du premier contact à la solution.

Un service pensé pour votre tranquillité.
(*) Crédit d’impôt de 50% applicable dans le cadre des services à la personne, dans la limite des plafonds annuels fixés par l’administration fiscale, pour les particuliers domiciliés fiscalement en France.
Fortek s’engage à vous apporter une assistance fiable et performante et vous accompagne pour résoudre efficacement l’ensemble des problémes que vous pouvez rencontrer.Spécialistes de l’assistance et du dépannage informatique et hightech en France, nos techniciens Fortek sont formés et qualifiés pour intervenir directement à votre domicile, avec réactivité et professionnalisme.Nos dépanneurs informatique s’engage à réaliser un diagnostic approfondi pour une réparation et adaptée afin de vous restituer un matériel parfaitement fonctionnel et vous garantir un service de qualité.
| Forfait réparation | Diagnostic seul | Diagnostic à distance | Déplacement |
|---|---|---|---|
| 129€ TTC, hors pièces, déplacement inclus Après déduction fiscale | 79€ TTC, hors pièces, déplacement inclus Déduit si réparation acceptée Après déduction fiscale | 29€ Déduit si RDV domicile Sans déplacement, 30 minutes | 0€ Inclus dans tous nos forfaits IDF |
Bon à savoir : Grâce au crédit d’impôt services à la personne, l’État finance 50% de votre intervention Fortek. Qualité premium, tarif imbattable — et zéro paperasse de votre côté.
Vous téléchargez un utilitaire de connexion sécurisé via notre site. Le technicien effectue la réparation en direct sous votre supervision.
Comptez entre 24h et 48h. Des créneaux urgents sont disponibles pour les besoins professionnels.
Oui, pour les particuliers, nos prestations à domicile ouvrent droit à une déduction d'impôt de 50% via le dispositif Services à la Personne.
Vérifiez les branchements électriques. Si rien ne s'allume, la panne vient probablement du bloc d'alimentation ou de la carte mère. Contactez-nous pour un diagnostic.
Oui, la sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous procédons à une sauvegarde préalable avant toute manipulation lourde.
PromoIntervention très rapide pour sauver mon disque dur qui faisait un bruit bizarre. Toutes mes photos de famille ont été récupérées. Un vrai soulagement !
Notre cabinet comptable avait un souci de réseau informatique. Le dépanneur a résolu le problème en 1h30. Très professionnel et courtois.
Excellent service pour le nettoyage de virus et l'installation d'un SSD sur mon vieil ordinateur. Il réagit comme au premier jour !
Implantés au cœur de la région Normandie, nous vous apportons un suivi informatique de proximité. De la réparation matérielle en urgence à la sécurisation des postes de travail, nous vous garantissons des solutions durables et performantes.
Ne perdez plus de temps à vous déplacer en magasin. Nos experts interviennent directement à votre domicile ou dans vos bureaux en Normandie pour diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements sur place.
Nous proposons une large gamme de services adaptés à tous vos besoins d’assistance et de maintenance :
Prise en charge sur site des pannes matérielles, dysfonctionnements de boîtiers Internet, blocages système et périphériques non reconnus.
Intervention immédiate par prise de contrôle sécurisée à distance pour résoudre les bogues d’applications, erreurs système et configurations de logiciels. Profitez d’un dépannage informatique en ligne rapide et économique pour régler vos soucis logiciels sans contrainte géographique.
Tests approfondis du processeur, des barrettes de RAM, du disque dur et de la carte mère pour localiser précisément l’origine du problème.
Remise à zéro sécurisée de votre environnement de travail avec sauvegarde intégrale de vos documents et réinstallation de vos utilitaires.
Restauration de vos documents effacés par erreur ou inaccessibles, et configuration de solutions de sauvegarde externes et Cloud.
Vous cherchez un dépanneur informatique réactif autour de moi en Normandie ? Nos techniciens de secteur planifient une intervention rapide pour débloquer votre situation sans attendre.
Mise en place de vos suites bureautiques, logiciels de gestion, lecteurs multimédias et pilotes de périphériques.
Paramétrage de vos adresses e-mails professionnels, configuration Wi-Fi, partage de fichiers et sauvegardes locales.
Paramétrage de pare-feu, suppression des logiciels espions et installation de solutions antivirus certifiées.
Éradication des chevaux de Troie, rançongiciels, adwares et fenêtres intempestives tout en préservant vos données.
Face à un dysfonctionnement matériel soudain (disque dur hors service, surchauffe, bloc d’alimentation grillé), notre équipe intervient en urgence en Normandie pour réparer votre machine.
Un nettoyage en profondeur par formatage permet de retrouver la rapidité initiale de votre matériel. Nous nous chargeons du nettoyage, de la réinstallation et de la réintégration de vos données.
Le forfait dépannage informatique à domicile est à 129 € TTC, déplacement inclus, soit 64,50 € après crédit d’impôt pour les particuliers. Le diagnostic seul est à 79 € TTC (déduit si vous acceptez la réparation) et le diagnostic à distance à 29 € TTC. Le détail des tarifs est affiché plus haut sur cette page.
Avant chaque opération, nous vous présentons un devis détaillé mentionnant le tarif de la main-d’œuvre et le coût des éventuelles pièces de rechange.