Remise en état durable de votre matériel Ordinateur portable Dell.
Un technicien spécialiste Ordinateur portable Dell se déplace chez vous.
Installation, prise en main complète à distance ou sur place.
Le bon modèle selon votre usage, garanti, installé par nos soins.
Un Latitude qui ne démarre plus le lundi matin, un Inspiron qui rame depuis la dernière mise à jour, un XPS dont la batterie ne tient plus une heure : les PC Dell servent beaucoup, au bureau comme à la maison, et s'usent en conséquence. Nos techniciens les réparent chez vous ou à distance, partout en France, avec un retour en atelier si la panne le demande.
Vous connaissez le prix avant l'intervention, et le diagnostic est déduit si vous acceptez la réparation. Un technicien passe en général entre 4 et 72 heures. Pour un PC professionnel facturé au nom d'une société, FORTEK Pro propose un tarif adapté.
Selon les conditions de garantie de Dell, l'intervention d'un tiers peut avoir un impact sur la garantie constructeur. Si votre appareil est encore sous garantie, vérifiez ses conditions auprès de Dell avant de nous le confier. Nous pouvons intervenir sur un appareil sous garantie avec votre accord.
Gammes réellement couvertes. Indiquez la référence exacte (étiquette sous l’appareil) lors de votre demande.
Non. FORTEK est un prestataire informatique indépendant, ni partenaire ni agréé Ordinateur portable Dell. Nous réparons et dépannons les appareils Ordinateur portable Dell sans lien commercial avec le constructeur.
Selon la panne et la disponibilité, nous utilisons des pièces d'origine ou compatibles de qualité équivalente. Le type de pièce est indiqué sur le devis, validé avant toute intervention. Les pièces sont couvertes par la garantie du fabricant ou du fournisseur.
Le prix est annoncé avant l'intervention. Le diagnostic est facturé seul si vous refusez la réparation, et déduit du prix si vous l'acceptez. Le tarif exact s'affiche quand vous réservez en ligne.
Nous intervenons à domicile et à distance partout en France, sous réserve de disponibilité. Indiquez votre adresse lors de la réservation.
La main-d'œuvre est garantie 15 jours, satisfait ou refait.
Oui. Nous intervenons sur les Latitude, Vostro et OptiPlex utilisés en entreprise, sur place ou à distance. Pour une facture au nom de votre société, passez par FORTEK Pro, qui propose aussi des contrats de maintenance.
Oui, sur la plupart des modèles. Le technicien vérifie l'état de la batterie et du chargeur, puis vous propose une batterie neuve compatible ou d'origine selon la disponibilité, avec le prix sur le devis.
Intervention à distance sécurisée pour résoudre vos pannes rapidement. PC lent, virus, messagerie bloquée, imprimante non reconnue ? Nos techniciens prennent la main et règlent le problème en quelques minutes.
