A partir de
Déplacement inclus
Un bogue bloquant, un ordinateur qui ne s’allume plus ou une connexion Wi-Fi instable en Auvergne-Rhône-Alpes ? Que vous soyez basé à Lyon, Grenoble, Clermont-Ferrand, Saint-Étienne ou dans une commune environnante, notre équipe de techniciens spécialisés intervient promptement. Nous remettons en état vos équipements informatiques (PC, Mac, serveurs) avec rapidité, transparence et rigueur professionnelle.
Le prix est annoncé avant toute intervention.
Engagement satisfaction, sans compromis ou reintervention garantie
Des techniciens compétents et réactifs pour vos imprimantes
Votre besoin, bien compris dès le départ.
Un suivi clair, du premier contact à la solution.
Un service pensé pour votre tranquillité.
(*) Crédit d’impôt de 50% applicable dans le cadre des services à la personne, dans la limite des plafonds annuels fixés par l’administration fiscale, pour les particuliers domiciliés fiscalement en France.
Fortek s’engage à vous apporter une assistance fiable et performante et vous accompagne pour résoudre efficacement l’ensemble des problémes que vous pouvez rencontrer.Spécialistes de l’assistance et du dépannage informatique et hightech en France, nos techniciens Fortek sont formés et qualifiés pour intervenir directement à votre domicile, avec réactivité et professionnalisme.Nos dépanneurs informatique s’engage à réaliser un diagnostic approfondi pour une réparation et adaptée afin de vous restituer un matériel parfaitement fonctionnel et vous garantir un service de qualité.
| Forfait réparation | Diagnostic seul | Diagnostic à distance | Déplacement |
|---|---|---|---|
| 129€ TTC, hors pièces, déplacement inclus Après déduction fiscale | 79€ TTC, hors pièces, déplacement inclus Déduit si réparation acceptée Après déduction fiscale | 29€ Déduit si RDV domicile Sans déplacement, 30 minutes | 0€ Inclus dans tous nos forfaits IDF |
Bon à savoir : Grâce au crédit d’impôt services à la personne, l’État finance 50% de votre intervention Fortek. Qualité premium, tarif imbattable — et zéro paperasse de votre côté.
Après avoir pris rendez-vous par téléphone, vous lancez un petit logiciel sécurisé. Le technicien prend la main sur votre écran en toute sécurité sous votre contrôle direct.
Généralement sous 24 à 48 heures ouvrées. Des créneaux d'urgence en journée sont réservés pour les situations critiques.
En tant que particulier, nous vous délivrons une attestation fiscale annuelle récapitulant vos interventions à domicile pour votre déclaration de revenus.
Les bips indiquent généralement un dysfonctionnement matériel (mémoire RAM, carte graphique). Éteignez la machine et contactez-nous pour un diagnostic.
Oui, nous effectuons une sauvegarde intégrale de vos données personnelles avant toute réinstallation ou formatage.
PromoCatégories: Ordinateur hp, Samsung
Intervention très efficace à domicile. Mon PC de bureau ne démarrait plus suite à un problème d'alimentation, le réparateur a changé la pièce et nettoyé le système en moins de 24h.
En tant que graphiste indépendante, la panne de mon Mac bloquait mon travail. Téléassistance réactive et diagnostic très précis. Un grand merci !
Très bon contact pour la configuration de mon imprimante Wi-Fi et la suppression de publicités intempestives. Le crédit d'impôt de 50% est un vrai plus.
Forts d’une grande expérience terrain dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, nous offrons un accompagnement technique sur mesure aux particuliers, indépendants, TPE et PME. Du simple dépannage de PC portable à la gestion complète de votre parc informatique, nous veillons à limiter au maximum vos interruptions d’activité.
Plus besoin de débrancher vos câbles et de transporter votre matériel informatique en boutique. Nos techniciens itinérants sillonnent la région Auvergne-Rhône-Alpes pour réaliser le diagnostic et la réparation directement dans vos locaux professionnels ou à votre domicile.
Nous mettons à votre service un ensemble de prestations ciblées pour résoudre l’intégralité des pannes matérielles et logicielles :
Résolution des problèmes d’écran noir, blocage au démarrage, pannes d’imprimantes, surchauffe ou ralentissements extrêmes directement chez vous.
Pour un dysfonctionnement applicatif ou un réglage de messagerie, nos spécialistes prennent la main à distance via un accès 100% sécurisé. L’intervention à distance permet de régler les désagréments quotidiens en direct, sans contrainte de déplacement.
Examen poussé des composants hardware (disque dur, carte mère, mémoire RAM, alimentation) afin d’identifier la panne exacte avant toute réparation.
Remise à neuf complète de votre système d’exploitation sans perte de vos données personnelles, documents ou logiciels essentiels.
Extraction de fichiers sur disques dur endommagés, clés USB ou cartes mémoire, et mise en place de sauvegardes automatiques dans le Cloud.
Grâce à notre maillage local en Auvergne-Rhône-Alpes, nous planifions une intervention d’urgence en un temps record pour sécuriser vos données et rétablir votre outil de travail.
Configuration de vos suites bureautiques, solutions antivirus, logiciels de comptabilité et applications métiers.
Optimisation de vos boîtes e-mails (Outlook, Gmail), synchronisation smartphone et partage de documents en réseau.
Installation de pare-feu performants, filtrage des fenêtres publicitaires et colmatage des failles de sécurité.
Nettoyage en profondeur des trojans, malwares, adwares et rançongiciels sans altérer vos fichiers personnels.
Un composant qui grille ou un écran de portable cassé ? Nous intervenons d’urgence dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes pour remplacer les pièces défectueuses (SSD, alimentation, écran, batterie) et réviser votre matériel.
Redonnez une seconde jeunesse à votre équipement devenu très lent grâce au formatage complet, à la réinstallation propre et à la réinjection de vos données sauvegardées.
Le forfait dépannage informatique à domicile est à 129 € TTC, déplacement inclus, soit 64,50 € après crédit d’impôt pour les particuliers. Le diagnostic seul est à 79 € TTC (déduit si vous acceptez la réparation) et le diagnostic à distance à 29 € TTC. Le détail des tarifs est affiché plus haut sur cette page.
Nous vous soumettons un devis explicite détaillant chaque coût (main-d’œuvre, déplacement, pièces détachées) pour une sérénité absolue.
