A partir de
Déplacement inclus
Que votre ordinateur portable soit tombé en panne, que votre PC fixe ne démarre plus ou que votre Mac affiche une erreur critique, Fortek met à votre disposition des réparateurs informatiques certifiés, disponibles à domicile ou à distance, dans toute la France.
Avec plus de 8 000 interventions réalisées, une note client de 4,9/5 et une garantie de 3 mois sur chaque réparation, Fortek est la référence de réparation ordinateur de proximité. Nos techniciens agréés diagnostiquent et réparent tout type d’ordinateur, PC fixe, PC portable, Mac, tablette, avec des pièces certifiées et des tarifs transparents, communiqués avant toute intervention.
Engagement satisfaction, sans compromis ou reintervention garantie
Des techniciens compétents et réactifs pour vos imprimantes
Votre besoin, bien compris dès le départ.
Un suivi clair, du premier contact à la solution.
Un service pensé pour votre tranquillité.
(*) Crédit d’impôt de 50% applicable dans le cadre des services à la personne, dans la limite des plafonds annuels fixés par l’administration fiscale, pour les particuliers domiciliés fiscalement en France.
Fortek s’engage à vous apporter une assistance fiable et performante et vous accompagne pour résoudre efficacement l’ensemble des problémes que vous pouvez rencontrer.Spécialistes de l’assistance et du dépannage informatique et hightech en France, nos techniciens Fortek sont formés et qualifiés pour intervenir directement à votre domicile, avec réactivité et professionnalisme.Nos dépanneurs informatique s’engage à réaliser un diagnostic approfondi pour une réparation et adaptée afin de vous restituer un matériel parfaitement fonctionnel et vous garantir un service de qualité.
| Forfait réparation | Diagnostic seul | Diagnostic àdistance | Déplacement |
|---|---|---|---|
| 129€ TTC, hors pièces, déplacement inclus Après déduction fiscale | 79€ TTC, hors pièces, déplacement inclus Déduit si réparation acceptée Après déduction fiscale | 29€ Déduit si RDV domicile Sans déplacement, 30 minutes | 0€ Inclus dans tous nos forfaits IDF |
Bon à savoir : Grâce au crédit d’impôt services à la personne, l’État finance 50% de votre intervention Fortek. Qualité premium, tarif imbattable — et zéro paperasse de votre côté.
Le coût dépend de la panne. Le diagnostic est gratuit. Un dépannage logiciel à distance démarre à 49 €, une réparation matérielle de 80 à 200 € selon la pièce, une réinstallation Windows de 89 à 139 €. Le devis complet vous est communiqué avant toute intervention.
Oui. Nos techniciens se déplacent directement chez vous avec leur équipement complet. Le déplacement est facturé 25 à 45 € selon la zone. Disponibilité sous 24 heures dans la grande majorité des villes couvertes.
Oui. Nos techniciens sont formés sur les environnements Apple (macOS, iOS, iPadOS). Nous intervenons sur MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac Mini, iPad et iPhone, quelle que soit la génération de l’appareil.
Oui. Nos sessions à distance utilisent des protocoles de chiffrement de bout en bout (TeamViewer Business, AnyDesk Pro). Vous voyez tout ce que fait le technicien et pouvez interrompre la session à tout moment. Fortek est conforme au RGPD.
Toutes les interventions Fortek sont couvertes par une garantie de 3 mois sur la pièce remplacée et la main-d’œuvre. Si le même problème se reproduit dans ce délai suite à notre intervention, nous revenons gratuitement.
Oui. Fortek propose des contrats personnalisés pour TPE, PME et professions libérales : visite préventive trimestrielle, accès prioritaire au support, tarifs préférentiels et suivi de parc. Contactez-nous pour un devis adapté à votre activité.
Sous 24 heures pour une intervention à domicile dans la plupart des zones couvertes. Sous 2 heures pour un dépannage à distance. Sous 4 heures pour les clients prioritaires en cas d’urgence.
Trouver un réparateur PC à proximité n’a jamais été aussi simple. Fortek couvre plus de 200 villes françaises, Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille, Nantes, Toulouse, Strasbourg et bien d’autres, avec un technicien disponible sous 24 heures à domicile.
Deux modes d’intervention selon votre situation :
Le déplacement est inclus dans le devis ou facturé forfaitairement selon votre zone. Diagnostic gratuit dans tous les cas.
Nos techniciens interviennent quotidiennement sur l’ensemble des pannes informatiques rencontrées par les particuliers et les professionnels. Voici les situations les plus fréquentes que nous traitons.
Un ordinateur qui refuse de démarrer peut être causé par une alimentation défaillante, une batterie hors service, un condensateur grillé sur la carte mère ou un court-circuit interne. Nos techniciens effectuent un test complet de l’alimentation et des composants pour identifier la cause exacte avant toute intervention.
Un écran fissuré, des pixels morts, un rétroéclairage qui scintille ou une dalle qui n’affiche plus rien : ces pannes concernent aussi bien les ordinateurs portables que les PC fixes avec écran intégré. Fortek intervient avec des dalles d’origine ou compatibles, selon votre modèle.
La surchauffe est l’une des causes les plus fréquentes de ralentissement, d’extinction intempestive ou de dégradation accélérée des composants. Elle est généralement due à un système de refroidissement encrassé, une pâte thermique desséchée ou un ventilateur défaillant.
Un système d’exploitation qui ne démarre plus peut résulter d’une mise à jour corrompue, d’un fichier système endommagé, d’un disque défaillant ou d’une infection par malware. Nos techniciens utilisent des outils de diagnostic avancés pour déterminer l’origine exacte du problème avant de proposer une solution.
Les virus, ransomwares, spywares et adwares peuvent paralyser votre ordinateur, chiffrer vos fichiers ou compromettre vos données personnelles. La procédure de désinfection Fortek est complète : analyse multi-outils, suppression des menaces, nettoyage des points de persistance et sécurisation du système.
Fortek est votre partenaire de confiance pour la réparation d’ordinateurs portables, que vous soyez un particulier, une TPE, une PME ou une profession libérale. Nos techniciens interviennent sur toutes les marques, Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer, Microsoft Surface, Apple MacBook, avec des pièces d’origine ou compatibles certifiées.
Pour déclencher une intervention urgente, appelez directement le numéro prioritaire Fortek ou soumettez votre demande via Fortek.fr. Un technicien vous rappelle sous 15 minutes.
Une batterie qui se décharge en moins d’une heure, qui gonfle ou qui ne se charge plus est une panne courante sur les ordinateurs portables de plus de 3 ans. Nos techniciens remplacent la batterie par un composant certifié compatible avec votre modèle, avec calibration complète après remplacement.
Des touches qui ne répondent plus, un clavier qui saisit des caractères aléatoires ou un pavé tactile insensible peuvent résulter d’une infiltration de liquide, d’une usure mécanique ou d’un problème de connexion interne. Fortek remplace le clavier ou le trackpad défectueux avec une pièce adaptée à votre modèle exact.
Les PC fixes professionnels et familiaux nécessitent parfois une intervention urgente, surtout en entreprise où chaque heure d’arrêt représente un coût. Fortek propose un service d’intervention d’urgence déclenché dans les 4 heures pour les clients prioritaires, avec un technicien équipé pour réparer sur place.
Nos réparateurs interviennent sur tous les types de PC fixe : tours ATX, mini-PC, tout-en-un (AIO), stations de travail et serveurs de petite taille.
Une carte graphique défaillante se manifeste par des artefacts visuels, des plantages lors des jeux ou du rendu vidéo, un écran noir ou des surchauffes excessives du GPU. Nos techniciens diagnostiquent le problème avec des outils de stress-test et de monitoring avant de proposer réparation ou remplacement.
Un disque dur qui clique, qui est détecté avec des secteurs défectueux ou qui ralentit considérablement le système est une urgence : chaque heure supplémentaire augmente le risque de perte définitive des données. Nos techniciens interviennent rapidement pour sauvegarder vos données avant tout remplacement.
Les ordinateurs Apple, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac Mini, Mac Pro, nécessitent une expertise spécifique et des pièces adaptées. Les techniciens Fortek sont formés sur les environnements macOS, iPadOS et iOS, et disposent des outils de diagnostic Apple (Apple Service Toolkit) pour intervenir en toute conformité.
Un Mac qui ne répond plus à l’appui sur le bouton d’alimentation peut être victime d’une panne de batterie, d’un condensateur défectueux, d’une carte mère endommagée ou d’un court-circuit lié à une infiltration de liquide. Nos techniciens effectuent un diagnostic complet avec les outils Apple avant toute intervention.
Un Mac bloqué sur l’écran de démarrage, sur la barre de progression ou affichant un dossier clignotant indique généralement un problème de disque, de fichier système corrompu ou de mise à jour ratée. Nos techniciens récupèrent vos données en priorité avant de réparer ou réinstaller macOS.
Dans un marché saturé de techniciens indépendants sans garantie et de grandes enseignes aux délais interminables, Fortek propose une alternative sérieuse, certifiée et centrée sur l’expérience client.
Les PC gamer, qu’il s’agisse d’une tour gaming haute performance ou d’un laptop gamer, ont des exigences spécifiques : composants haute gamme, refroidissement poussé, fréquences d’overclocking élevées. Nos techniciens sont formés sur les configurations gaming les plus exigeantes.
Un ordinateur lent au démarrage est l’un des problèmes les plus fréquents et les plus frustrants. Il peut être causé par un excès de programmes en démarrage automatique, un disque dur vieillissant, une infection par malware, un manque de RAM ou un système d’exploitation encrassé.
Nos techniciens appliquent un protocole d’optimisation en plusieurs étapes pour redonner de la fluidité à votre machine sans nécessairement la remplacer.
Pour réserver votre intervention, rendez-vous sur Fortek.fr ou appelez le service client. Intervention possible à domicile ou à distance selon la nature du problème.
Avant toute réparation, nos techniciens effectuent un diagnostic informatique complet et rigoureux. Cette étape est gratuite et constitue la base d’un devis précis et transparent.
Le diagnostic réalisé par nos réparateurs PC couvre deux volets complémentaires :
À l’issue du diagnostic, vous recevez un rapport clair et détaillé incluant les causes identifiées, les solutions recommandées et le coût estimé de la réparation.
Obtenir un devis réparation ordinateur avec Fortek est simple, rapide et entièrement gratuit. Notre processus garantit une estimation précise avant toute intervention.
Votre devis Fortek inclut systématiquement :
Le tarif réparation ordinateur dépend de la nature de l’intervention, de sa durée et du mode de prestation. Chez Fortek, le prix est toujours communiqué dans un devis préalable. Aucun frais caché, aucune facturation surprise.
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Prestation |
Type d’intervention | Délai | Tarif TTC |
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Diagnostic complet |
Matériel + logiciel | 30 – 45 min | Gratuit |
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Déplacement à domicile |
Forfait zone | — | 25 – 45 € |
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Dépannage logiciel à distance |
Session sécurisée chiffrée | 30 – 60 min |
49 – 79 € |
| Réparation matérielle | Composant + pièce certifiée | 1 – 3h |
80 – 200 € |
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Réinstallation Windows/macOS |
Avec sauvegarde préalable | 2 – 4h | 89 – 139 € |
| Suppression virus/malwares | Désinfection + sécurisation | 1 – 2h |
59 – 99 € |
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Récupération de données |
HDD, SSD, clé USB | Variable |
Sur devis |
| Formatage PC complet | Sauvegarde + réinstallation | 3 – 5h |
119 – 179 € |
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Contrat maintenance (pro) |
Parc informatique | Mensuel |
Sur devis |
Tous les tarifs sont TTC. Le devis est ferme et définitif avant toute intervention. Paiement par carte, virement ou espèces.
