Remise en état durable de votre matériel Lenovo.
Un technicien spécialiste Lenovo se déplace chez vous.
Installation, prise en main complète à distance ou sur place.
Le bon modèle selon votre usage, garanti, installé par nos soins.
Les ThinkPad ont la réputation d'être solides, mais un clavier qui lâche, une charnière fendue ou un IdeaPad qui ne s'allume plus arrivent à tout le monde. Nos techniciens réparent les PC Lenovo chez vous ou à distance, partout en France, et vous proposent un retour en atelier quand la réparation dépasse ce qui se fait sur place.
Le prix est annoncé avant l'intervention, le diagnostic est déduit si vous acceptez la réparation, et un technicien passe chez vous en général entre 4 et 72 heures. Le dépannage à domicile ouvre droit à 50 % de crédit d'impôt.
Selon les conditions de garantie de Lenovo, l'intervention d'un tiers peut avoir un impact sur la garantie constructeur. Si votre appareil est encore sous garantie, vérifiez ses conditions auprès de Lenovo avant de nous le confier. Nous pouvons intervenir sur un appareil sous garantie avec votre accord.
Gammes réellement couvertes. Indiquez la référence exacte (étiquette sous l’appareil) lors de votre demande.
Non. FORTEK est un prestataire informatique indépendant, ni partenaire ni agréé Lenovo. Nous réparons et dépannons les appareils Lenovo sans lien commercial avec le constructeur.
Selon la panne et la disponibilité, nous utilisons des pièces d'origine ou compatibles de qualité équivalente. Le type de pièce est indiqué sur le devis, validé avant toute intervention. Les pièces sont couvertes par la garantie du fabricant ou du fournisseur.
Le prix est annoncé avant l'intervention. Le diagnostic est facturé seul si vous refusez la réparation, et déduit du prix si vous l'acceptez. Le tarif exact s'affiche quand vous réservez en ligne.
Nous intervenons à domicile et à distance partout en France, sous réserve de disponibilité. Indiquez votre adresse lors de la réservation.
La main-d'œuvre est garantie 15 jours, satisfait ou refait.
Oui. Selon le modèle, on remplace le clavier seul ou l'ensemble clavier et repose-poignets. Le technicien vérifie d'abord qu'il ne s'agit pas d'un réglage ou d'un pilote, ce qui se règle sans pièce.
Oui : nettoyage des ventilateurs, pâte thermique, remplacement de l'écran, de la batterie ou du clavier, et dépannage de Windows.
Intervention à distance sécurisée pour résoudre vos pannes rapidement. PC lent, virus, messagerie bloquée, imprimante non reconnue ? Nos techniciens prennent la main et règlent le problème en quelques minutes.
