Remise en état durable de votre matériel Sony.
Un technicien spécialiste Sony se déplace chez vous.
Installation, prise en main complète à distance ou sur place.
Le bon modèle selon votre usage, garanti, installé par nos soins.
Une Bravia qui clignote en rouge, une image qui saute, Google TV qui ne charge plus vos applications : nos techniciens dépannent les téléviseurs Sony chez vous, partout en France. Ils s'occupent aussi des réglages, de la connexion à la box, du branchement d'une barre de son ou d'une console et de la fixation murale.
Le prix est annoncé avant l'intervention, et le diagnostic est déduit si vous acceptez la réparation. Le dépannage à domicile ouvre droit à 50 % de crédit d'impôt. Si la dalle est abîmée, le technicien vous dit franchement si la réparation vaut le coup par rapport à une TV neuve.
Selon les conditions de garantie de Sony, l'intervention d'un tiers sur le téléviseur peut avoir un impact sur la garantie constructeur. Si votre TV a moins de deux ans, vérifiez d'abord ses conditions auprès de Sony ou du magasin. Pour les réglages, l'installation ou une TV hors garantie, nous intervenons avec votre accord.
Gammes réellement couvertes. Indiquez la référence exacte (étiquette sous l’appareil) lors de votre demande.
Non. FORTEK est un prestataire informatique indépendant, ni partenaire ni agréé Sony. Nous réparons et dépannons les appareils Sony sans lien commercial avec le constructeur.
Selon la panne et la disponibilité, nous utilisons des pièces d'origine ou compatibles de qualité équivalente. Le type de pièce est indiqué sur le devis, validé avant toute intervention. Les pièces sont couvertes par la garantie du fabricant ou du fournisseur.
Le prix est annoncé avant l'intervention. Le diagnostic est facturé seul si vous refusez la réparation, et déduit du prix si vous l'acceptez. Le tarif exact s'affiche quand vous réservez en ligne.
Nous intervenons à domicile et à distance partout en France, sous réserve de disponibilité. Indiquez votre adresse lors de la réservation.
La main-d'œuvre est garantie 15 jours, satisfait ou refait.
Débranchez-la deux minutes et rebranchez-la. Si le voyant clignote toujours, comptez le nombre de clignotements : ce code indique le type de panne et aide le technicien à vous dire si la réparation est raisonnable.
Oui. Le technicien branche et règle la console, la barre de son et la box, active le HDMI eARC et vérifie que l'image et le son passent bien.
Intervention à distance sécurisée pour résoudre vos pannes rapidement. PC lent, virus, messagerie bloquée, imprimante non reconnue ? Nos techniciens prennent la main et règlent le problème en quelques minutes.
