A partir de
Déplacement inclus
Vous venez d’acquérir un nouvel ordinateur et ne savez pas par où commencer ? Votre PC existant fonctionne mal faute d’une configuration initiale correcte ? Fortek est votre spécialiste de la configuration PC à distance et à domicile, disponible 7j/7 pour les particuliers comme pour les professionnels.
Nos techniciens certifiés prennent en charge l’intégralité de la mise en service de votre ordinateur, de Windows comme de macOS, avec un résultat optimal dès le premier démarrage.
Qu’il s’agisse d’un premier paramétrage, d’une réinstallation complète après un incident, ou d’une optimisation en profondeur, Fortek s’adapte à votre situation et à votre niveau de connaissance informatique.
Vous n’avez pas besoin de comprendre le fonctionnement technique : notre technicien s’occupe de tout, en vous expliquant chaque étape si vous le souhaitez.
Engagement satisfaction, sans compromis ou reintervention garantie
Des techniciens compétents et réactifs pour vos imprimantes
Votre besoin, bien compris dès le départ.
Un suivi clair, du premier contact à la solution.
Un service pensé pour votre tranquillité.
(*) Crédit d’impôt de 50% applicable dans le cadre des services à la personne, dans la limite des plafonds annuels fixés par l’administration fiscale, pour les particuliers domiciliés fiscalement en France.
Fortek s’engage à vous apporter une assistance fiable et performante et vous accompagne pour résoudre efficacement l’ensemble des problémes que vous pouvez rencontrer.Spécialistes de l’assistance et du dépannage informatique et hightech en France, nos techniciens Fortek sont formés et qualifiés pour intervenir directement à votre domicile, avec réactivité et professionnalisme.Nos dépanneurs informatique s’engage à réaliser un diagnostic approfondi pour une réparation et adaptée afin de vous restituer un matériel parfaitement fonctionnel et vous garantir un service de qualité.
| Forfait réparation | Diagnostic seul | Diagnostic àdistance | Déplacement |
|---|---|---|---|
| 129€ TTC, hors pièces, déplacement inclus Après déduction fiscale | 79€ TTC, hors pièces, déplacement inclus Déduit si réparation acceptée Après déduction fiscale | 29€ Déduit si RDV domicile Sans déplacement, 30 minutes | 0€ Inclus dans tous nos forfaits IDF |
Bon à savoir : Grâce au crédit d’impôt services à la personne, l’État finance 50% de votre intervention Fortek. Qualité premium, tarif imbattable — et zéro paperasse de votre côté.
Pour un PC neuf, comptez entre 1h30 et 3 heures selon le nombre de logiciels à installer et les périphériques à connecter. Nos techniciens optimisent chaque étape pour intervenir dans les délais les plus courts possible.
Oui, la majorité des configurations (mises à jour, installation de logiciels, paramétrage réseau, suppression de bloatwares) sont réalisables à distance via une connexion sécurisée. Seules les interventions physiques (branchements, remplacement de composants) nécessitent un déplacement.
Oui. Nos techniciens sont formés sur Windows 10, Windows 11 et toutes les versions récentes de macOS. Que vous ayez un iMac, un MacBook ou un PC de bureau, Fortek s’adapte à votre environnement.
Il est préférable d’être disponible au démarrage pour autoriser la connexion et en fin d’intervention pour valider le résultat. En dehors de ces moments, vous pouvez vaquer à vos occupations pendant que notre technicien travaille.
Absolument. Nos techniciens travaillent dans le strict respect de la confidentialité. La session à distance est chiffrée, fermée dès la fin de l’intervention et aucune donnée n’est conservée sur nos serveurs.
Oui, si vous le souhaitez. Nous recommandons systématiquement l’installation et la configuration d’une solution de protection adaptée à votre usage. Le choix du logiciel est discuté avec vous avant l’intervention.
Un nettoyage régulier et une mise à jour des pilotes suffisent souvent à retrouver les performances initiales. Fortek propose des interventions d’optimisation ponctuelles ou sous forme de contrat d’entretien annuel.
Un ordinateur mal configuré est une source permanente de problèmes : lenteurs, plantages, failles de sécurité, logiciels inutiles qui consomment des ressources, périphériques non reconnus… Une configuration initiale soignée permet au contraire de tirer parti de l’ensemble des capacités de votre matériel dès le départ et d’éviter les pannes prématurées.
Fortek propose une configuration PC complète, structurée en étapes claires, réalisable à distance via une connexion sécurisée ou directement chez vous selon vos préférences. Voici le déroulé de notre intervention :
Pour une intervention sur site, notre technicien commence par vérifier et réaliser l’ensemble des branchements physiques : alimentation, écran, clavier, souris, haut-parleurs, périphériques USB et connexion réseau (câble ou Wi-Fi). Il s’assure que le BIOS ou l’UEFI est correctement paramétré (ordre de démarrage, date et heure système, gestion de l’énergie) avant de lancer le premier démarrage du système d’exploitation. Ces vérifications préliminaires, souvent négligées, conditionnent pourtant la stabilité à long terme de votre machine.
Windows 11 et macOS proposent chacun un assistant de configuration au premier démarrage. Si cet assistant semble simple en apparence, de nombreux réglages faits à cette étape ont des conséquences durables sur la confidentialité, les mises à jour automatiques et la synchronisation cloud. Fortek guide ou réalise cette configuration à votre place, en désactivant les collectes de données superflues, en créant un compte local sécurisé si vous le préférez, et en personnalisant les options de confidentialité selon vos besoins réels.
Dès la configuration initiale terminée, nous procédons à la mise à jour complète du système d’exploitation. Sous Windows, cela implique de lancer Windows Update et d’installer l’ensemble des correctifs cumulatifs, des mises à jour de sécurité et des mises à jour de fonctionnalités disponibles. Sous macOS, nous vérifions la disponibilité d’une version plus récente et appliquons toutes les mises à jour de sécurité. Cette étape peut prendre du temps selon le modèle et la date de fabrication, mais elle est indispensable pour fermer les failles de sécurité connues et garantir la compatibilité avec les logiciels récents.
Une fois le système à jour, notre technicien installe les logiciels dont vous avez besoin au quotidien selon votre profil d’utilisation :
Chaque logiciel est téléchargé depuis la source officielle et installé proprement, sans bloatwares ni barres d’outils parasites.
Les PC neufs, particulièrement ceux vendus sous Windows, sont souvent livrés avec une multitude de logiciels pré-installés qui n’ont aucune utilité pour la plupart des utilisateurs : essais d’antivirus payants, applications de jeux, outils promotionnels du fabricant, assistants en ligne redondants… Ces programmes consomment de la mémoire vive, ralentissent le démarrage et peuvent représenter des vecteurs de risques. Fortek effectue un nettoyage méthodique de ces applications indésirables, en conservant uniquement ce qui est utile ou nécessaire au bon fonctionnement du système.
La dernière étape de notre intervention consiste à personnaliser l’environnement de travail selon vos habitudes et préférences :
La sécurisation de votre ordinateur est une composante essentielle de toute configuration sérieuse. Un PC non protégé est exposé aux virus, aux ransomwares, aux tentatives de phishing et aux accès non autorisés. Fortek intègre systématiquement une couche de protection lors de chaque intervention de configuration :
La configuration d’un ordinateur ne se limite pas au seul système d’exploitation. Vos périphériques doivent également être correctement installés et paramétrés pour fonctionner de manière optimale. Fortek prend en charge l’installation et la configuration de tous vos équipements :
Chaque périphérique est testé après installation pour confirmer son bon fonctionnement avant la clôture de l’intervention.
Au-delà de l’intervention ponctuelle, Fortek vous accompagne dans la durée pour que votre ordinateur reste performant et sécurisé. Notre assistance technique couvre l’ensemble des besoins courants liés à la configuration et à l’utilisation quotidienne d’un PC :
Vous avez besoin d’une configuration PC complète ou d’une intervention ciblée ? Fortek vous établit un devis gratuit, précis et sans engagement en quelques minutes. Décrivez votre situation (PC neuf, réinstallation, optimisation, migration de données…) et un technicien vous rappelle sous 2 heures pour vous proposer la solution adaptée et le tarif correspondant.
Chez Fortek, la transparence tarifaire est un engagement. Vous connaissez le prix avant de commencer. Voici nos tarifs indicatifs pour les principales prestations de configuration PC :
|
Prestation |
Tarif indicatif | Délai estimé |
| Diagnostic et audit complet du PC | Gratuit |
30 min |
|
Configuration initiale PC (Windows ou Mac) |
À partir de 39 € | 1 h |
| Mise à jour système + pilotes | À partir de 29 € |
45 min |
|
Installation logiciels essentiels |
À partir de 25 € | 30 min |
| Suppression logiciels inutiles + nettoyage | À partir de 25 € |
30 min |
|
Installation et configuration antivirus |
À partir de 29 € | 30 min |
| Configuration périphériques (imprimante, écran, souris…) | À partir de 29 € |
30 min |
|
Optimisation complète et personnalisation |
À partir de 49 € | 1–2 h |
| Configuration PC complète (tout inclus) | Sur devis |
2–3 h |
* Tarifs indicatifs TTC. Le devis définitif est établi après évaluation de votre configuration. Aucune facturation sans votre accord explicite. Des forfaits combinant plusieurs prestations sont disponibles sur demande.
Une bonne configuration initiale pose les bases d’un PC performant, mais quelques habitudes simples permettent de maintenir ce niveau de performance dans la durée :
|
Conseil |
Détail |
|
Redémarrez régulièrement |
Un redémarrage hebdomadaire suffit à vider la mémoire vive, appliquer les mises à jour en attente et prévenir les ralentissements progressifs. |
| Planifiez les mises à jour système |
Activez les mises à jour automatiques Windows ou macOS pour bénéficier des derniers correctifs de sécurité sans y penser. |
| Nettoyez le disque régulièrement |
Utilisez l’outil de nettoyage de disque intégré (Windows) ou un utilitaire comme CleanMyMac pour supprimer les fichiers temporaires qui s’accumulent. |
|
Gérez vos applications au démarrage |
Limitez le nombre de logiciels lancés automatiquement au démarrage pour réduire le temps de chargement et libérer des ressources. |
| Sauvegardez vos données |
Mettez en place une sauvegarde automatique sur disque externe ou cloud (Time Machine sur Mac, Historique des fichiers sur Windows). |
|
Protégez votre connexion |
Utilisez un VPN sur les réseaux publics et vérifiez que votre pare-feu et votre antivirus sont actifs et à jour. |
| Faites un entretien annuel |
Un audit annuel par un technicien Fortek permet de détecter les signes de défaillance avant qu’ils ne deviennent critiques. |
