PromoCatégories: Imprimante Canon
À PARTIR DE
Déplacement inclus
Que vous habitiez Strasbourg, Reims ou Metz, ou que vous dirigiez un commerce, un cabinet ou une PME à Nancy, Mulhouse, Colmar ou Troyes, vous attendez de votre imprimante qu’elle fasse simplement son travail. Seulement voilà : entre le Wi-Fi qui ne la trouve pas, l’ordinateur qui la déclare « hors ligne », les pilotes qui refusent de s’installer sous Windows 11 ou macOS et le scanner qui n’envoie rien nulle part, la mise en service d’un nouvel appareil peut vite grignoter une demi-journée.
Pour vous éviter ces heures perdues, un technicien qualifié se déplace à votre domicile ou dans vos locaux, partout en région Grand Est. Il prend en charge l’ensemble de la configuration, du déballage aux derniers essais, et vous laisse une imprimante, un scanner ou une multifonction opérationnels, fiables et correctement intégrés à votre réseau.
Engagement satisfaction, sans compromis ou reintervention garantie
Des techniciens compétents et réactifs pour vos imprimantes
Votre besoin, bien compris dès le départ.
Un suivi clair, du premier contact à la solution.
Un service pensé pour votre tranquillité.
Recommandez Fortek : dès sa première intervention, vous recevez un bon d’achat de 15 € sur notre boutique en ligne.
Fortek s’engage à vous apporter une assistance fiable et performante et vous accompagne pour résoudre efficacement l’ensemble des problémes que vous pouvez rencontrer.Spécialistes de l’assistance et du dépannage informatique et hightech en France, nos techniciens Fortek sont formés et qualifiés pour intervenir directement à votre domicile, avec réactivité et professionnalisme.Nos dépanneurs informatique s’engage à réaliser un diagnostic approfondi pour une réparation et adaptée afin de vous restituer un matériel parfaitement fonctionnel et vous garantir un service de qualité.
Bon à savoir : le prix annoncé est le prix payé. Votre technicien confirme le tarif avant d’intervenir, et toute pièce supplémentaire n’est commandée qu’avec votre accord. Et si le problème revient, on revient : engagement Satisfait ou refait.
Le tarif dépend du type d’imprimante, du mode de connexion et du nombre d’appareils à configurer. Le forfait d’installation d’imprimante est à 129 € TTC, déplacement inclus, soit 64,50 € après crédit d’impôt pour les particuliers (devis gratuit avant toute intervention). Un devis gratuit vous est transmis avant l’intervention.
Nos techniciens se déplacent dans les dix départements du Grand Est : Bas-Rhin (Strasbourg), Haut-Rhin (Mulhouse, Colmar), Moselle (Metz, Thionville), Meurthe-et-Moselle (Nancy), Marne (Reims, Châlons-en-Champagne), Aube (Troyes), Vosges (Épinal), Ardennes (Charleville-Mézières), Meuse (Bar-le-Duc, Verdun) et Haute-Marne (Chaumont).
Tout à fait. Nous connectons votre imprimante à votre nouvelle box (Livebox, Freebox, SFR ou Bbox), puis nous configurons l’adresse IP et les réglages réseau pour que l’ensemble de vos appareils retrouvent l’accès à l’impression.
Oui, dans la très grande majorité des cas. Si le fabricant ne fournit plus de pilote à jour, nous installons des pilotes universels compatibles pour que votre imprimante continue de fonctionner avec votre nouvel ordinateur.
Oui, la configuration du scanner (Scan-to-Folder et Scan-to-Email) est comprise dans nos prestations pour les imprimantes multifonctions.
Oui. Nous activons Apple AirPrint, Android Mopria ou l’application officielle du constructeur pour que vous puissiez imprimer et scanner directement depuis votre mobile.
Une installation standard prend en général entre 30 et 60 minutes, branchement, installation des pilotes, réglages réseau, tests et prise en main compris.
Chaque intervention bénéficie d’une garantie de fonctionnement. Si un problème lié à notre configuration survient après notre passage, nous intervenons de nouveau rapidement, sans frais supplémentaires.
PromoCatégories: Imprimante Canon
Nos techniciens interviennent dans les dix départements de la région (Ardennes, Aube, Marne, Haute-Marne, Meurthe-et-Moselle, Meuse, Moselle, Bas-Rhin, Haut-Rhin et Vosges), de l’Alsace à la Champagne en passant par la Lorraine. Ce maillage local nous permet de vous proposer des rendez-vous rapides, y compris en dehors des grandes agglomérations.
Notre présence en région, c’est la garantie d’un interlocuteur qui connaît votre installation et peut revenir si nécessaire, loin des échanges sans fin avec une assistance à distance.
Une maison de village dans les Vosges, un appartement du centre de Strasbourg ou des bureaux répartis sur plusieurs étages à Metz n’ont pas les mêmes contraintes. Nos techniciens ajustent chaque installation à votre matériel, à vos habitudes et à votre réseau :
Imprimer depuis le salon, le bureau ou n’importe quel poste de l’entreprise sans câble à tirer : c’est l’objectif. Nous connectons votre imprimante au Wi-Fi de votre box (Livebox, Freebox, SFR Box, Bbox) ou au routeur de votre entreprise, ou en Ethernet quand la liaison filaire est plus sûre. Nous lui attribuons ensuite une adresse IP fixe, afin qu’elle reste accessible à tous vos appareils, même après une coupure de courant ou un redémarrage de la box.
Pour une imprimante dédiée à un seul ordinateur, la connexion USB reste la solution la plus simple. Nous réalisons le branchement, contrôlons la détection du périphérique par le système et installons les pilotes adaptés pour un fonctionnement immédiat.
Correctement paramétrée, une multifonction devient un vrai poste de dématérialisation. En plus de l’impression, nous configurons l’envoi des documents numérisés vers une adresse e-mail (Scan-to-Email) ou vers un dossier partagé sur un PC, un NAS ou un serveur (Scan-to-Folder). Bons de livraison, factures, contrats : tout est classé en un geste.
Besoin d’imprimer un billet de TER, une attestation ou des photos de vacances directement depuis votre téléphone ? Nous activons Apple AirPrint sur iPhone et iPad, Mopria sur Android, et installons au besoin l’application du fabricant (HP Smart, Canon PRINT, Epson Smart Panel, Brother Mobile Connect) pour imprimer et numériser depuis tous vos appareils mobiles.
Un nouvel ordinateur, un passage sur Mac ou un changement de fournisseur d’accès suffit souvent à rendre l’imprimante invisible. Nous réinstallons les pilotes à jour sur vos nouveaux équipements et reconnectons l’imprimante à votre nouveau réseau Wi-Fi, sans que vous ayez à fouiller dans les menus de configuration.
Nos intervenants maîtrisent les spécificités des grandes marques, de la petite jet d’encre familiale au multifonction laser partagé en entreprise :
Nous n’installons que les pilotes et logiciels officiels des fabricants, mettons à jour le micrologiciel (firmware) si nécessaire et évitons d’encombrer votre ordinateur avec des utilitaires inutiles.
Certaines installations résistent malgré tout. En Grand Est, nos techniciens diagnostiquent la cause et règlent le problème sur place, notamment dans les cas suivants :
Faire appel à notre réseau de techniciens agréés en Grand Est, c’est l’assurance d’une intervention soignée, d’un prix connu à l’avance et d’un résultat contrôlé avec vous :
Vous connaissez le prix de l’intervention avant même que le technicien ne se déplace, et il n’évolue pas en cours de route. Si vous souhaitez un chiffrage précis, nous vous envoyons un devis gratuit et sans engagement sur simple demande.
Le tarif varie selon quelques critères faciles à identifier :
Le forfait d’installation d’imprimante est à 129 € TTC, déplacement inclus, soit 64,50 € après crédit d’impôt pour les particuliers. Le diagnostic seul est à 79 € TTC (déduit si vous acceptez l’intervention) et le diagnostic à distance à 29 € TTC. Le détail des tarifs est affiché plus haut sur cette page.
Les interventions au domicile des particuliers peuvent ouvrir droit à une réduction d’impôt au titre des Services à la Personne (selon les dispositions légales en vigueur).
