Remise en état durable de votre matériel Imprimante Brother.
Un technicien spécialiste Imprimante Brother se déplace chez vous.
Installation, prise en main complète à distance ou sur place.
Le bon modèle selon votre usage, garanti, installé par nos soins.
Votre Brother affiche « Bourrage papier » alors qu'il n'y a plus rien dedans, refuse le nouveau toner ou ne se connecte plus au Wi-Fi depuis le changement de box ? Nos techniciens dépannent les imprimantes et multifonctions Brother, laser comme jet d'encre, chez vous ou à distance, partout en France.
Le prix est annoncé avant l'intervention, et le diagnostic est déduit si vous acceptez la réparation. Beaucoup de pannes d'imprimante se règlent à distance : réglages, pilotes, connexion Wi-Fi. Quand une pièce est en cause, le technicien vous dit si la réparation vaut le coup par rapport au prix d'une imprimante neuve.
Une imprimante Brother encore sous garantie se fait d'abord voir par le constructeur : l'intervention d'un tiers peut avoir un impact sur cette garantie. Vérifiez la date d'achat et les conditions auprès de Brother. Une fois la garantie terminée, ou avec votre accord, nous prenons le relais.
Gammes réellement couvertes. Indiquez la référence exacte (étiquette sous l’appareil) lors de votre demande.
Non. FORTEK est un prestataire informatique indépendant, ni partenaire ni agréé Imprimante Brother. Nous réparons et dépannons les appareils Imprimante Brother sans lien commercial avec le constructeur.
Selon la panne et la disponibilité, nous utilisons des pièces d'origine ou compatibles de qualité équivalente. Le type de pièce est indiqué sur le devis, validé avant toute intervention. Les pièces sont couvertes par la garantie du fabricant ou du fournisseur.
Le prix est annoncé avant l'intervention. Le diagnostic est facturé seul si vous refusez la réparation, et déduit du prix si vous l'acceptez. Le tarif exact s'affiche quand vous réservez en ligne.
Nous intervenons à domicile et à distance partout en France, sous réserve de disponibilité. Indiquez votre adresse lors de la réservation.
La main-d'œuvre est garantie 15 jours, satisfait ou refait.
Vérifiez que le toner est bien compatible avec votre modèle et qu'il est enclenché à fond. Sur certaines laser Brother, il faut aussi réinitialiser le compteur du tambour ou du toner. Si le message reste, le technicien vérifie le capteur et le tambour.
Oui, c'est l'un des dépannages les plus courants. Le technicien reconnecte l'imprimante à votre réseau et réinstalle le pilote sur vos ordinateurs, souvent en une session à distance.
Intervention à distance sécurisée pour résoudre vos pannes rapidement. PC lent, virus, messagerie bloquée, imprimante non reconnue ? Nos techniciens prennent la main et règlent le problème en quelques minutes.
