PromoCatégories: Imprimante Canon
À PARTIR DE
Déplacement inclus
Que vous soyez un particulier installé à Lyon, Grenoble ou Clermont-Ferrand, ou un professionnel qui fait tourner une agence, un cabinet ou une PME à Saint-Étienne, Annecy, Chambéry ou Valence, une imprimante qui fonctionne du premier coup n’a rien d’un luxe : c’est un outil de travail. Dans la réalité, l’installation d’un nouvel appareil tourne pourtant souvent au casse-tête : imprimante qui apparaît « hors ligne » sans raison, connexion Wi-Fi qui saute dès qu’on change de pièce, pilotes introuvables sous Windows 11 ou macOS, scanner qui refuse d’envoyer quoi que ce soit vers l’ordinateur.
Plutôt que de passer votre soirée sur des forums ou votre matinée au téléphone avec une hotline, confiez cette mise en service à un technicien qui se déplace chez vous ou dans vos locaux, partout en région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous nous occupons de toute la configuration, du déballage jusqu’aux derniers tests, pour que votre imprimante, votre scanner ou votre multifonction soient prêts à l’emploi, stables et bien intégrés à votre réseau.
Engagement satisfaction, sans compromis ou reintervention garantie
Des techniciens compétents et réactifs pour vos imprimantes
Votre besoin, bien compris dès le départ.
Un suivi clair, du premier contact à la solution.
Un service pensé pour votre tranquillité.
Recommandez Fortek : dès sa première intervention, vous recevez un bon d’achat de 15 € sur notre boutique en ligne.
Fortek s’engage à vous apporter une assistance fiable et performante et vous accompagne pour résoudre efficacement l’ensemble des problémes que vous pouvez rencontrer.Spécialistes de l’assistance et du dépannage informatique et hightech en France, nos techniciens Fortek sont formés et qualifiés pour intervenir directement à votre domicile, avec réactivité et professionnalisme.Nos dépanneurs informatique s’engage à réaliser un diagnostic approfondi pour une réparation et adaptée afin de vous restituer un matériel parfaitement fonctionnel et vous garantir un service de qualité.
Bon à savoir : le prix annoncé est le prix payé. Votre technicien confirme le tarif avant d’intervenir, et toute pièce supplémentaire n’est commandée qu’avec votre accord. Et si le problème revient, on revient : engagement Satisfait ou refait.
Le prix dépend du type d’imprimante, du mode de connexion et du nombre d’appareils à configurer. Le forfait d’installation d’imprimante est à 129 € TTC, déplacement inclus, soit 64,50 € après crédit d’impôt pour les particuliers (devis gratuit avant toute intervention). Un devis gratuit vous est communiqué avant toute intervention.
Nos techniciens se déplacent dans les douze départements de la région : Rhône et Métropole de Lyon (Lyon, Villeurbanne), Isère (Grenoble), Loire (Saint-Étienne), Puy-de-Dôme (Clermont-Ferrand), Haute-Savoie (Annecy), Savoie (Chambéry), Drôme (Valence), Ain (Bourg-en-Bresse), Allier (Moulins, Vichy), Ardèche (Privas), Haute-Loire (Le Puy-en-Velay) et Cantal (Aurillac).
Bien sûr. Nous connectons votre imprimante à votre nouvelle box, qu’il s’agisse d’une Livebox, d’une Freebox, d’une box SFR ou d’une Bbox, puis nous réglons l’adresse IP et les paramètres réseau pour que tous vos appareils impriment à nouveau sans coupure.
Oui, dans la grande majorité des cas. Lorsque le fabricant ne propose plus de pilote récent, nous utilisons des pilotes universels compatibles pour redonner vie à votre imprimante sur votre nouvel ordinateur.
Oui, la configuration du scanner (Scan-to-Folder et Scan-to-Email) fait partie de nos prestations pour les imprimantes multifonctions.
Oui. Nous activons Apple AirPrint, Android Mopria ou l’application officielle de votre fabricant pour que vous puissiez imprimer et scanner directement depuis votre téléphone ou votre tablette.
Comptez en moyenne 30 à 60 minutes pour une installation standard. Ce temps comprend le branchement, l’installation des pilotes, les réglages réseau, les tests et la prise en main avec vous.
Toutes nos interventions sont couvertes par une garantie de fonctionnement. Si un problème lié à notre configuration apparaît après le passage du technicien, nous reprenons la main rapidement et sans frais supplémentaires.
PromoCatégories: Imprimante Canon
Notre réseau de techniciens couvre les douze départements de la région (Ain, Allier, Ardèche, Cantal, Drôme, Isère, Loire, Haute-Loire, Puy-de-Dôme, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), de la Métropole de Lyon aux vallées alpines en passant par le Massif central. Résultat : des délais d’intervention courts et des créneaux qui s’adaptent à votre emploi du temps.
Être ancrés dans la région, c’est aussi pouvoir vous proposer un interlocuteur qui connaît votre installation et qui revient si besoin, plutôt qu’un ticket anonyme sur une plateforme d’assistance à distance.
Une imprimante ne s’installe pas de la même façon dans un appartement de la Croix-Rousse et dans un open space de la Part-Dieu. Nos techniciens adaptent chaque intervention à votre matériel, à vos usages et à la configuration de votre réseau :
Imprimer depuis n’importe quel poste sans tirer de câble, c’est le confort que tout le monde attend. Nous connectons votre imprimante au Wi-Fi de votre box (Livebox, Freebox, SFR Box, Bbox) ou au routeur de votre entreprise, ou directement en Ethernet lorsque c’est plus fiable. Pour en finir avec les décrochages, nous lui attribuons une adresse IP fixe : elle reste joignable en permanence par tous vos appareils, même après un redémarrage de la box.
Vous préférez une liaison directe et sans fil superflu ? Nous effectuons le raccordement en USB, vérifions que le système détecte bien le périphérique et installons les pilotes adaptés, pour une imprimante reconnue immédiatement par votre ordinateur.
Une multifonction bien réglée fait gagner un temps considérable au quotidien. Au-delà de l’impression, nous configurons la numérisation avancée : envoi direct des documents scannés vers une adresse e-mail (Scan-to-Email) ou vers un dossier partagé sur un PC, un NAS ou un serveur (Scan-to-Folder). Vos devis, factures et pièces justificatives arrivent directement là où vous en avez besoin.
Une carte d’embarquement, un billet de train pour Lyon Part-Dieu ou une photo de famille à imprimer depuis votre téléphone ? Nous activons Apple AirPrint sur iPhone et iPad, Mopria sur Android, et installons si besoin l’application du fabricant (HP Smart, Canon PRINT, Epson Smart Panel, Brother Mobile Connect) pour imprimer et scanner depuis vos appareils mobiles.
Nouvel ordinateur, passage à un Mac, changement d’opérateur ou simple remplacement de box : l’imprimante qui fonctionnait la veille devient soudain introuvable. Nous réinstallons les pilotes à jour sur vos nouveaux équipements et reconnectons l’imprimante au nouveau réseau sans fil, sans que vous ayez à chercher le moindre mot de passe dans les menus.
Nos intervenants connaissent les particularités des principaux constructeurs, de l’imprimante jet d’encre familiale au copieur laser partagé par toute une équipe :
Nous installons uniquement les pilotes et logiciels officiels des fabricants, mettons à jour le micrologiciel (firmware) quand c’est utile et évitons les utilitaires superflus qui encombrent l’ordinateur.
Même avec un appareil neuf, l’installation peut se gripper. En Auvergne-Rhône-Alpes, nos techniciens identifient l’origine du problème et le corrigent sur place, qu’il s’agisse de :
Faire appel à notre réseau de techniciens agréés en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est choisir un travail soigné, un tarif annoncé à l’avance et un résultat vérifié devant vous :
Le prix de l’intervention vous est communiqué avant le déplacement du technicien, sans mauvaise surprise sur la facture. Vous souhaitez comparer ou budgéter ? Nous vous adressons un devis gratuit et sans engagement sur simple demande.
Le montant de la prestation dépend de quelques éléments simples :
Le forfait d’installation d’imprimante est à 129 € TTC, déplacement inclus, soit 64,50 € après crédit d’impôt pour les particuliers. Le diagnostic seul est à 79 € TTC (déduit si vous acceptez l’intervention) et le diagnostic à distance à 29 € TTC. Le détail des tarifs est affiché plus haut sur cette page.
Les interventions au domicile des particuliers peuvent ouvrir droit à une réduction d’impôt au titre des Services à la Personne (selon les dispositions légales en vigueur).
