Remise en état durable de votre matériel Imprimante Kyocera.
Un technicien spécialiste Imprimante Kyocera se déplace chez vous.
Installation, prise en main complète à distance ou sur place.
Le bon modèle selon votre usage, garanti, installé par nos soins.
Les imprimantes ECOSYS et les copieurs TASKalfa de Kyocera sont faits pour durer, mais un bourrage à répétition, un scan qui n'arrive plus dans le dossier partagé ou un message de maintenance peuvent arrêter un bureau entier. Nos techniciens interviennent sur place ou à distance, partout en France, pour remettre l'appareil en route et le reconnecter à votre réseau.
Le prix est annoncé avant l'intervention, et le diagnostic est déduit si vous acceptez la réparation. Si l'appareil est loué avec un contrat de maintenance, vérifiez d'abord votre contrat : c'est souvent au loueur d'intervenir.
Beaucoup de copieurs Kyocera sont loués avec un contrat de maintenance : dans ce cas, c'est le loueur qui doit intervenir, et une réparation par un tiers peut être contraire au contrat. Vérifiez votre contrat avant de nous appeler. Pour un appareil acheté, hors contrat ou hors garantie, nous intervenons avec votre accord.
Gammes réellement couvertes. Indiquez la référence exacte (étiquette sous l’appareil) lors de votre demande.
Non. FORTEK est un prestataire informatique indépendant, ni partenaire ni agréé Imprimante Kyocera. Nous réparons et dépannons les appareils Imprimante Kyocera sans lien commercial avec le constructeur.
Selon la panne et la disponibilité, nous utilisons des pièces d'origine ou compatibles de qualité équivalente. Le type de pièce est indiqué sur le devis, validé avant toute intervention. Les pièces sont couvertes par la garantie du fabricant ou du fournisseur.
Le prix est annoncé avant l'intervention. Le diagnostic est facturé seul si vous refusez la réparation, et déduit du prix si vous l'acceptez. Le tarif exact s'affiche quand vous réservez en ligne.
Nous intervenons à domicile et à distance partout en France, sous réserve de disponibilité. Indiquez votre adresse lors de la réservation.
La main-d'œuvre est garantie 15 jours, satisfait ou refait.
Pas forcément : ce message annonce souvent qu'un kit de maintenance (tambour, unité de fusion) arrive en fin de vie. Le technicien vous dit quelles pièces sont concernées et ce que coûte leur remplacement.
Oui. Le technicien vérifie le dossier partagé, les droits d'accès et les réglages du scan sur l'appareil, souvent à distance.
Intervention à distance sécurisée pour résoudre vos pannes rapidement. PC lent, virus, messagerie bloquée, imprimante non reconnue ? Nos techniciens prennent la main et règlent le problème en quelques minutes.
