PromoCatégories: Imprimante Canon
À PARTIR DE
Déplacement inclus
Que vous soyez un particulier résidant à Marseille, Nice ou Toulon, ou un professionnel gérant une entreprise à Aix-en-Provence, Avignon ou Cannes, disposer d’un matériel d’impression parfaitement fonctionnel est indispensable. Pourtant, le déballage d’une imprimante neuve et son raccordement au réseau s’avèrent fréquemment plus complexes que prévu. Conflits d’adresses IP, perte récurrente du signal Wi-Fi, pilotes incompatibles sous Windows ou macOS ou numérisation bloquée : les obstacles ne manquent pas.
Pour vous éviter ces tracas et vous faire gagner un temps précieux, notre équipe de techniciens spécialisés intervient directement à votre domicile ou dans vos locaux professionnels partout en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Nous prenons en charge l’ensemble de la configuration afin d’assurer un fonctionnement fluide, sécurisé et pérenne de vos équipements.
Engagement satisfaction, sans compromis ou reintervention garantie
Des techniciens compétents et réactifs pour vos imprimantes
Votre besoin, bien compris dès le départ.
Un suivi clair, du premier contact à la solution.
Un service pensé pour votre tranquillité.
Recommandez Fortek : dès sa première intervention, vous recevez un bon d’achat de 15 € sur notre boutique en ligne.
Fortek s’engage à vous apporter une assistance fiable et performante et vous accompagne pour résoudre efficacement l’ensemble des problémes que vous pouvez rencontrer.Spécialistes de l’assistance et du dépannage informatique et hightech en France, nos techniciens Fortek sont formés et qualifiés pour intervenir directement à votre domicile, avec réactivité et professionnalisme.Nos dépanneurs informatique s’engage à réaliser un diagnostic approfondi pour une réparation et adaptée afin de vous restituer un matériel parfaitement fonctionnel et vous garantir un service de qualité.
Bon à savoir : le prix annoncé est le prix payé. Votre technicien confirme le tarif avant d’intervenir, et toute pièce supplémentaire n’est commandée qu’avec votre accord. Et si le problème revient, on revient : engagement Satisfait ou refait.
Le tarif dépend du type d'équipement et du nombre d'appareils à connecter. Le forfait d’installation d’imprimante est à 129 € TTC, déplacement inclus, soit 64,50 € après crédit d’impôt pour les particuliers (devis gratuit avant toute intervention). Un devis gratuit vous est présenté avant le démarrage de l'intervention.
Oui, nos techniciens se déplacent dans l'ensemble de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur : Bouches-du-Rhône (Marseille, Aix), Alpes-Maritimes (Nice, Cannes), Var (Toulon), Vaucluse (Avignon), Alpes-de-Haute-Provence et Hautes-Alpes.
Absolument. Nous réalisons l'appairage sans fil avec votre nouvelle box, réglons les paramètres réseau et l'adresse IP pour que tous vos appareils retrouvent un accès immédiat à l'impression.
Oui, dans la très grande majorité des cas. Si le constructeur ne fournit plus de pilote officiel récent, nous configurons des pilotes universels équivalents pour assurer la compatibilité matérielle.
Oui, la configuration du scanner (Scan-to-Folder ou Scan-to-Email) fait partie intégrante de nos prestations pour les matériels multifonctions.
Oui. Nous installons et paramétrons les fonctions Apple AirPrint, Mopria ou l'application constructeur sur vos équipements mobiles pour vous permettre d'imprimer simplement.
Une installation standard dure généralement entre 30 et 60 minutes, incluant le branchement, le téléchargement des pilotes, les ajustements réseau, les tests et les explications d'usage.
Oui, toutes nos prestations incluent une garantie de fonctionnement. Si un dysfonctionnement lié à la configuration initiale survient, notre support intervient rapidement pour régulariser la situation sans surcoût.
PromoCatégories: Imprimante Canon
J'ai acheté une imprimante grand format Epson Wi-Fi pour mon domicile à Marseille, mais impossible d'installer le scanner sur mon Mac tout neuf. Le technicien est intervenu le lendemain. En moins de 45 minutes, l'impression sans fil et la numérisation fonctionnaient parfaitement sur mon Mac et mon iPhone. Très courtois et très clair dans ses explications !
Nous avons confié l'installation de deux nouveaux multifonctions laser Canon en réseau à ce service pour notre cabinet à Aix. Tout s'est déroulé impeccablement : les dossiers Scan-to-Folder pour nos 6 collaborateurs et la gestion des impressions couleur ont été configurés en une matinée sans bloquer notre activité.
Après avoir changé de box internet, mon imprimante Brother était devenue complètement inutilisable depuis le PC de la caisse. Le technicien s'est déplacé à Nice rapidement, a reconnecté le matériel et fixe l'adresse IP pour éviter de nouveaux problèmes. Un vrai service informatique de proximité efficace.
Grâce à un réseau de techniciens locaux répartis dans les six départements de la région PACA (Bouches-du-Rhône, Alpes-Maritimes, Var, Vaucluse, Alpes-de-Haute-Provence et Hautes-Alpes), nous vous garantissons une réelle réactivité et des créneaux d’intervention rapides.
Notre ancrage régional nous permet de vous offrir un accompagnement personnalisé et un interlocuteur unique, loin de l’impersonnalité des services d’assistance à distance.
Chaque environnement informatique possède ses propres spécificités. Nos techniciens adaptent leur intervention en fonction de votre matériel et de la structure de votre réseau :
Imprimer sans fil offre un confort indéniable. Nous paramétrons la connexion Wi-Fi de votre imprimante sur votre box (Livebox, Freebox, SFR Box, Bbox) ou votre routeur d’entreprise. Afin de prévenir les déconnexions intempestives, nous attribuons une adresse IP fixe à votre équipement, garantissant une joignabilité permanente par tous vos ordinateurs.
Si vous préférez une liaison directe par câble USB, nous réalisons le raccordement physique, la détection matérielle du port et l’installation des pilotes appropriés pour que votre ordinateur reconnaisse votre imprimante instantanément.
Les imprimantes multifonctions modernes demandent un paramétrage méthodique. En plus de l’impression, nous configurons les fonctions de numérisation avancées : l’envoi direct de documents numérisés vers une adresse électronique (Scan-to-Email) ou vers un dossier partagé sur un PC ou serveur réseau (Scan-to-Folder).
Imprimez vos documents, photos ou e-billets directement depuis vos appareils mobiles. Nos techniciens mettent en place les protocoles d’impression sans fil tels qu’Apple AirPrint (iOS/iPadOS), Mopria (Android) ainsi que les applications propriétaires des constructeurs.
Un changement de matériel informatique ou la modification de vos identifiants Wi-Fi suite à un changement d’opérateur réseau rend souvent l’imprimante inaccessible. Nous réinstallons les pilotes mis à jour sur votre nouveau système et réappairons l’équipement à votre nouveau réseau sans fil.
Nos intervenants disposent d’une solide maîtrise de l’ensemble des matériels du marché, qu’il s’agisse de modèles jet d’encre grand public ou de systèmes laser professionnels :
Nous téléchargeons exclusivement les suites de pilotes officiels éditées par les constructeurs, mettons à jour le microprogramme (firmware) de l’appareil si nécessaire, et résolvons tout conflit avec le système d’exploitation.
L’installation d’un périphérique d’impression peut parfois butter sur des anomalies techniques tenaces. En PACA, nos techniciens identifient et corrigent rapidement les dysfonctionnements les plus courants :
Faire appel à notre réseau de techniciens agréés en région Provence-Alpes-Côte d’Azur vous assure une prestation rigoureuse et transparente :
Nous appliquons une politique de transparence totale : le prix de notre prestation vous est indiqué clairement avant notre venue. Aucun coût masqué ni frais imprévu ne vient s’ajouter en fin d’intervention. Sur simple demande, nous vous remettons un devis précis et sans engagement.
Le montant de l’intervention varie selon des éléments compréhensibles :
Le forfait d’installation d’imprimante est à 129 € TTC, déplacement inclus, soit 64,50 € après crédit d’impôt pour les particuliers. Le diagnostic seul est à 79 € TTC (déduit si vous acceptez l’intervention) et le diagnostic à distance à 29 € TTC. Le détail des tarifs est affiché plus haut sur cette page.
Les interventions au domicile des particuliers peuvent donner droit à une réduction d’impôt au titre des Services à la Personne (selon les dispositions légales en vigueur).
