Remise en état durable de votre matériel Imprimante Canon.
Un technicien spécialiste Imprimante Canon se déplace chez vous.
Installation, prise en main complète à distance ou sur place.
Le bon modèle selon votre usage, garanti, installé par nos soins.
Une PIXMA qui affiche un code erreur, des pages qui sortent avec des traits, une i-SENSYS qui ne prend plus le papier : les imprimantes Canon ont leurs pannes bien à elles. Nos techniciens les dépannent chez vous ou à distance, partout en France, des modèles jet d'encre de la maison aux multifonctions laser du bureau.
Le prix est annoncé avant l'intervention, et le diagnostic est déduit si vous acceptez la réparation. Réglages, pilotes et connexion Wi-Fi se règlent souvent à distance. Quand la tête d'impression ou une pièce est en cause, le technicien vous dit si la réparation vaut le coup par rapport à un modèle neuf.
Une imprimante Canon encore sous garantie se fait d'abord voir par le constructeur : l'intervention d'un tiers peut avoir un impact sur cette garantie. Vérifiez la date d'achat et les conditions auprès de Canon. Une fois la garantie terminée, ou avec votre accord, nous prenons le relais.
Gammes réellement couvertes. Indiquez la référence exacte (étiquette sous l’appareil) lors de votre demande.
Non. FORTEK est un prestataire informatique indépendant, ni partenaire ni agréé Imprimante Canon. Nous réparons et dépannons les appareils Imprimante Canon sans lien commercial avec le constructeur.
Selon la panne et la disponibilité, nous utilisons des pièces d'origine ou compatibles de qualité équivalente. Le type de pièce est indiqué sur le devis, validé avant toute intervention. Les pièces sont couvertes par la garantie du fabricant ou du fournisseur.
Le prix est annoncé avant l'intervention. Le diagnostic est facturé seul si vous refusez la réparation, et déduit du prix si vous l'acceptez. Le tarif exact s'affiche quand vous réservez en ligne.
Nous intervenons à domicile et à distance partout en France, sous réserve de disponibilité. Indiquez votre adresse lors de la réservation.
La main-d'œuvre est garantie 15 jours, satisfait ou refait.
Notez le code (par exemple 5B00 ou 1700), éteignez l'imprimante une minute puis rallumez-la. Certains codes signalent un tampon d'encre plein ou une tête d'impression défaillante : le technicien vous explique ce que le code veut dire et ce qu'il coûte de le régler.
Souvent, oui. Un nettoyage des têtes depuis le menu de l'imprimante suffit dans beaucoup de cas. Si les traits restent, le technicien vérifie les cartouches et la tête d'impression avant de vous proposer une solution.
Intervention à distance sécurisée pour résoudre vos pannes rapidement. PC lent, virus, messagerie bloquée, imprimante non reconnue ? Nos techniciens prennent la main et règlent le problème en quelques minutes.
