A partir de
Déplacement inclus
Votre imprimante refuse de fonctionner, ne se connecte pas au réseau Wi-Fi ou n’est tout simplement pas reconnue par votre ordinateur ?
Notre service de configuration imprimante vous apporte une solution rapide et efficace, que ce soit à domicile, en entreprise ou à distance.
Grâce à nos techniciens qualifiés, dites adieu aux problèmes de paramétrage et retrouvez une impression fluide en quelques minutes.
Engagement satisfaction, sans compromis ou reintervention garantie
Des techniciens compétents et réactifs pour vos imprimantes
Votre besoin, bien compris dès le départ.
Un suivi clair, du premier contact à la solution.
Un service pensé pour votre tranquillité.
(*) Crédit d’impôt de 50% applicable dans le cadre des services à la personne, dans la limite des plafonds annuels fixés par l’administration fiscale, pour les particuliers domiciliés fiscalement en France.
Fortek s’engage à vous apporter une assistance fiable et performante et vous accompagne pour résoudre efficacement l’ensemble des problémes que vous pouvez rencontrer.Spécialistes de l’assistance et du dépannage informatique et hightech en France, nos techniciens Fortek sont formés et qualifiés pour intervenir directement à votre domicile, avec réactivité et professionnalisme.Nos dépanneurs informatique s’engage à réaliser un diagnostic approfondi pour une réparation et adaptée afin de vous restituer un matériel parfaitement fonctionnel et vous garantir un service de qualité.
| Forfait réparation | Diagnostic seul | Diagnostic àdistance | Déplacement |
|---|---|---|---|
| 129€ TTC, hors pièces, déplacement inclus Après déduction fiscale | 79€ TTC, hors pièces, déplacement inclus Déduit si réparation acceptée Après déduction fiscale | 29€ Déduit si RDV domicile Sans déplacement, 30 minutes | 0€ Inclus dans tous nos forfaits IDF |
Bon à savoir : Grâce au crédit d’impôt services à la personne, l’État finance 50% de votre intervention Fortek. Qualité premium, tarif imbattable — et zéro paperasse de votre côté.
Branchez l’imprimante (USB ou Wi-Fi), allez dans Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners, cliquez sur « Ajouter un appareil » et suivez les instructions. Windows télécharge automatiquement les pilotes nécessaires. En cas de difficulté, notre technicien intervient à distance ou à domicile.
Sur macOS, allez dans Préférences Système > Imprimantes et scanners, cliquez sur le « + », sélectionnez votre imprimante dans la liste et confirmez. Pour les imprimantes Wi-Fi, assurez-vous qu’elles soient sur le même réseau que votre Mac.
Plusieurs causes possibles : file d’attente bloquée, pilotes corrompus, pare-feu bloquant la communication ou conflit d’adresse IP. Nos techniciens diagnostiquent et résolvent ces problèmes rapidement.
Accédez au menu de l’imprimante, activez la fonction Wi-Fi, utilisez le bouton WPS ou l’assistant de configuration réseau, puis sélectionnez votre réseau et entrez le mot de passe. L’application HP Smart peut également guider l’installation.
Oui, via AirPrint (Apple), Mopria (Android), l’application HP Smart, Canon PRINT Inkjet ou toute application dédiée. Votre imprimante doit être compatible et connectée au même réseau Wi-Fi que votre appareil mobile.
Oui, nous intervenons aussi bien chez les particuliers que dans les entreprises (TPE, PME). Nous configurons les imprimantes en réseau, gérons le partage entre postes et optimisons votre parc d’impression.
Oui, nous proposons des interventions 7j/7 selon disponibilité, y compris en dehors des horaires classiques, pour répondre aux urgences de configuration ou de panne imprimante.
La configuration d’une imprimante peut sembler simple, mais elle peut vite devenir un vrai casse-tête : pilotes introuvables, connexion Wi-Fi instable, partage réseau défaillant ou compatibilité avec votre système d’exploitation (Windows, Mac, Android, iOS). Que vous soyez un particulier ou une entreprise, notre équipe de techniciens spécialisés est là pour vous accompagner.
Nous intervenons sur tous types d’imprimantes et toutes les marques :
Une panne d’imprimante au mauvais moment peut bloquer votre activité professionnelle ou votre usage personnel. Ne perdez plus de temps avec des tutoriels complexes : notre service d’urgence est disponible pour intervenir rapidement, à distance ou à domicile, selon vos besoins.
Nos techniciens traitent en priorité :
Contactez-nous dès maintenant et bénéficiez d’une prise en charge rapide par un expert.
Notre service de configuration imprimante couvre l’ensemble des besoins, des particuliers aux entreprises, pour tous les types de connexions et de systèmes d’exploitation. Voici les prestations que nous proposons :
Vous souhaitez que plusieurs ordinateurs ou utilisateurs puissent partager la même imprimante au sein de votre domicile ou de votre entreprise ? Nos techniciens configurent le partage réseau de votre imprimante pour qu’elle soit accessible depuis tous les postes de travail, en Wi-Fi ou via un réseau local (LAN). Nous gérons également la configuration des droits d’accès et la résolution des conflits d’adresse IP.
Nous configurons votre imprimante sur tous les systèmes d’exploitation :
Quelle que soit la marque de votre appareil ou la version de votre système, nos techniciens trouvent la solution adaptée.
Les imprimantes HP sont parmi les plus populaires sur le marché, mais leur configuration peut parfois s’avérer complexe, notamment pour la connexion Wi-Fi ou l’utilisation de l’application HP Smart. Nos techniciens maîtrisent parfaitement les spécificités des imprimantes HP (HP DeskJet, HP OfficeJet, HP LaserJet, HP ENVY…) et vous garantissent une configuration rapide et fiable.
Que vous possédiez une imprimante Canon Pixma, Canon MAXIFY ou Canon imageCLASS, nous assurons l’installation complète et la configuration de votre imprimante. Nous intervenons sur la connexion Wi-Fi, le paramétrage réseau, l’installation de l’application Canon PRINT Inkjet et la résolution de tout problème technique.
Si votre imprimante ne parvient pas à se connecter en Wi-Fi, plusieurs causes sont possibles :
Nos techniciens réalisent un diagnostic complet de votre réseau Wi-Fi et de votre imprimante pour identifier la cause du problème et y remédier durablement. Nous intervenons à distance (prise en main à distance de votre ordinateur) ou à domicile selon votre situation.
La connexion filaire (USB ou Ethernet) est souvent la méthode la plus simple et la plus fiable pour connecter une imprimante à un ordinateur. Voici les étapes principales :
En cas de difficulté (pilote introuvable, imprimante non reconnue, port USB défectueux), notre équipe technique intervient rapidement pour résoudre le problème.
Pour connecter votre imprimante HP en Wi-Fi, voici la procédure générale :
Si votre imprimante HP ne détecte pas le réseau Wi-Fi ou ne parvient pas à s’y connecter, nos techniciens interviennent à distance pour diagnostiquer et résoudre le problème en temps réel.
Les imprimantes Canon Pixma disposent d’une fonction Wi-Fi intégrée qui permet une connexion sans fil simple et efficace. Pour connecter votre Canon Pixma en Wi-Fi :
Vous rencontrez des difficultés pour connecter votre Canon Pixma en Wi-Fi ? Nos techniciens vous accompagnent à chaque étape. Réservez dès maintenant votre intervention en ligne et bénéficiez d’une assistance personnalisée dans les plus brefs délais.
Vous souhaitez bénéficier d’une assistance professionnelle pour configurer votre imprimante ? Demandez votre devis gratuit en quelques clics. Notre équipe vous rappelle rapidement pour évaluer vos besoins et vous proposer la solution la plus adaptée, qu’il s’agisse d’une intervention à distance, à domicile ou en entreprise.
Pour obtenir votre devis gratuit et sans engagement :
Nous vous répondons dans les plus brefs délais et planifions l’intervention à l’heure qui vous convient le mieux.
Le tarif de nos prestations de configuration imprimante varie en fonction de plusieurs critères :
|
Type d’intervention |
Tarif indicatif | Délai moyen |
|
Configuration à distance |
À partir de 29 € | 15 à 45 minutes |
|
Configuration à domicile (particulier) |
À partir de 59 € |
1 heure |
| Configuration en entreprise | Sur devis |
Selon besoins |
| Paramétrage réseau / partage | À partir de 49 € |
30 à 60 minutes |
Ces tarifs sont indicatifs et peuvent varier. Demandez votre devis gratuit et personnalisé pour connaître le prix exact de votre intervention.
