À PARTIR DE
Déplacement inclus
Un problème d’ordinateur bloque votre travail ou vos activités du quotidien ? Que vous soyez un particulier ou un professionnel installé en région Occitanie, nous mettons à votre disposition un service complet de dépannage informatique réactif, transparent et sur mesure.
De la panne matérielle à l’infection virale complexe, nos techniciens certifiés interviennent directement chez vous ou à distance pour remettre vos équipements en parfait état de fonctionnement.
Engagement satisfaction, sans compromis ou reintervention garantie
Des techniciens compétents et réactifs pour vos imprimantes
Votre besoin, bien compris dès le départ.
Un suivi clair, du premier contact à la solution.
Un service pensé pour votre tranquillité.
Recommandez Fortek : dès sa première intervention, vous recevez un bon d’achat de 15 € sur notre boutique en ligne.
Fortek s’engage à vous apporter une assistance fiable et performante et vous accompagne pour résoudre efficacement l’ensemble des problémes que vous pouvez rencontrer.Spécialistes de l’assistance et du dépannage informatique et hightech en France, nos techniciens Fortek sont formés et qualifiés pour intervenir directement à votre domicile, avec réactivité et professionnalisme.Nos dépanneurs informatique s’engage à réaliser un diagnostic approfondi pour une réparation et adaptée afin de vous restituer un matériel parfaitement fonctionnel et vous garantir un service de qualité.
Bon à savoir : le prix annoncé est le prix payé. Votre technicien confirme le tarif avant d’intervenir, et toute pièce supplémentaire n’est commandée qu’avec votre accord. Et si le problème revient, on revient : engagement Satisfait ou refait.
Il vous suffit de nous téléphoner. Nous vous faisons télécharger un petit logiciel de connexion sécurisé (type AnyDesk ou TeamViewer) et le technicien prend la main sur votre écran instantanément.
En moyenne, un technicien intervient chez vous sous 24h à 48h. Pour les urgences professionnelles, des créneaux priorités dans la journée sont disponibles.
Oui ! Grâce à notre agrément Services à la Personne, l'ensemble des prestations d'assistance et de réparation informatique à domicile ouvre droit à un crédit d'impôt de 50%.
Vérifiez la prise et le câble d'alimentation. Si le voyant reste éteint, il s'agit probablement d'une panne d'alimentation ou de carte mère. Contactez-nous pour réaliser un diagnostic matériel.
Absolument. Nous réalisons une sauvegarde préalable intégrale de vos documents, images et favoris avant de procéder au formatage de l'ordinateur.
Intervention ultra rapide à mon domicile en Occitanie. Mon PC portable était bloqué par un virus, le technicien a tout nettoyé et sauvé mes photos sans rien perdre. Très professionnel !
Notre serveur local avait planté au bureau. Le dépannage informatique en urgence a permis à toute l'équipe de reprendre le travail en moins de 2 heures. Je recommande les yeux fermés.
J'ai fait appel au réparateur informatique autour de moi pour l'installation de ma nouvelle imprimante et le réglage de ma boîte mail. Patient, très clair et 50% déductible des impôts !
En tant que dépanneur informatique d’expérience en Occitanie, nous accompagnons aussi bien les ménages que les TPE, PME et professions libérales. Nous savons qu’un ordinateur en panne représente une perte de temps précieuse et une source de stress importante.
C’est pourquoi nous garantissons une prise en charge globale de vos infrastructures informatiques : ordinateurs de bureau, PC portables, Mac, serveurs locaux et réseaux d’entreprise.
Si vous cherchez un réparateur informatique à proximité pour une intervention rapide, nos équipes se déplacent dans l’ensemble des départements et communes de Occitanie. Plus besoin de vous déplacer avec votre matériel lourd ou délicat : nous venons directement à vous pour diagnostiquer la panne et effectuer les réparations sur place.
Notre panel de prestations couvre l’intégralité des besoins en matière de réparation informatique et de maintenance technique :
Nous assurons la réparation informatique à domicile pour résoudre vos problèmes d’allumage, d’écran noir, de bruit anormal, d’imprimante non reconnue ou de connexion Wi-Fi instable. Le réparateur effectue un contrôle rigoureux et sécurisé directement dans votre environnement de travail ou de vie.
Pour les pannes matérielles légères, les bogues logiciels ou la configuration de messagerie, profitez de notre service d’assistance informatique à distance. Via un logiciel de téléassistance hautement sécurisé, notre technicien prend la main sur votre écran en quelques minutes, sans aucun déplacement.
Nous réalisons un diagnostic matériel informatique complet pour identifier la cause exacte des ralentissements, dysfonctionnements de la carte mère, pannes d’alimentation ou surchauffes. Chaque composant est testé avant tout remplacement de pièce.
Votre système d’exploitation plante ou refuse de démarrer ? Nous effectuons la réinstallation propre et optimisée de Windows (10/11) ou macOS, avec conservation intégrale de vos documents et réinstallation de vos logiciels essentiels.
Perte de documents importants, disque dur endommagé ou clé USB illisible ? Nos spécialistes mettent en œuvre des protocoles avancés pour la récupération de données perdues et la mise en place de solutions de sauvegarde automatisées (Cloud et disques externes).
Vous recherchez un dépannage informatique autour de moi réactif en Occitanie ? Nos techniciens locaux sont sectorisés pour vous offrir un temps de réponse minimal. Dès la validation de votre demande, nous planifions un rendez-vous prioritaire pour bloquer la panne avant qu’elle n’impacte votre journée.
L’assistance en ligne est idéale pour résoudre les tracas quotidiens rapidement et à moindre coût. Un simple lien sécurisé vous permet d’échanger en direct avec votre assistant informatique.
Installation et paramétrage de vos suites bureautiques, logiciels de création, antivirus, navigateurs ou outils professionnels de comptabilité.
Aide au maniement de vos outils digitaux, configuration de boîtes mails (Outlook, Thunderbird, Gmail) et partage de dossiers en réseau local.
Mise en place de pare-feu renforcés, mise à jour des failles de sécurité du système et blocage des fenêtres intempestives et publicités agressives.
Analyse antivirale approfondie, nettoyage des trojans, ransomwares, adwares et spywares sans altérer vos fichiers personnels.
Une panne matérielle soudaine peut bloquer l’activité d’un bureau ou empêcher l’accès à vos dossiers personnels. Notre équipe intervient en urgence dans toute la région Occitanie pour remplacer les blocs d’alimentation grillés, changer les écrans cassés de PC portables, remplacer les ventilateurs défectueux ou faire évoluer votre ordinateur vers un disque SSD ultra-rapide.
Le formatage complet est la solution radicale pour redonner une seconde jeunesse à un ordinateur devenu extrêmement lent ou infecté. Nous nous occupons du formatage sécurisé, de la réinstallation du système et de la restauration de l’ensemble de vos données.
Le forfait dépannage informatique à domicile est à 129 € TTC, déplacement inclus, soit 64,50 € après crédit d’impôt pour les particuliers. Le diagnostic seul est à 79 € TTC (déduit si vous acceptez la réparation) et le diagnostic à distance à 29 € TTC. Le détail des tarifs est affiché plus haut sur cette page.
Avant chaque intervention, nous établissons un devis réparation informatique transparent et sans surprise. Vous validez le coût des pièces et de la main-d’œuvre avant que les travaux ne commencent.
