Plateforme Fortek · API et intégrations
Créez et suivez vos interventions depuis vos propres outils.
Votre outil métier transmet la demande, la plateforme Fortek planifie, le statut revient automatiquement chez vous.
180 techniciens
90 % du territoire
1 000+ interventions / mois
# Créer une intervention
POST /v1/interventions
{
"reference": "SIN-2026-0412",
"type": "installation_tv",
"client": { "code_postal": "69003" },
"creneau": "2026-10-23T14:00",
"marque": "votre-marque"
}# Réponse
201 { "id": "itv_8f2c", "statut": "planifiee" }# Notification automatique
WEBHOOK intervention.terminee → rapport, photos, signature
Écran illustratif, données fictives.
Ce que vous obtenez
Concrètement
01 · CRÉATION
Une intervention en un appel
Référence, type, adresse, créneau
Accusé de réception immédiat
Pièces jointes et consignes
02 · NOTIFICATIONS
Les statuts reviennent chez vous
Planifiée, en route, en cours, terminée
Rapport, photos et signature transmis
Alertes en cas d’imprévu
FORTEKEspace partenaire
Interventions · Votre marque+ Nouvelle demande
Réf.InterventionVilleTypeStatut
A7F3Installation TV 65"Lyon (69)À domicileTerminée
B2C9Dépannage informatiqueBordeaux (33)À distanceTerminée
C4D1Pose caméraNantes (44)Sur siteEn cours
D8E6Borne de commandeLille (59)Sur sitePlanifiée
E1A2Box et wifiMarseille (13)À domicileÀ planifier
03 · ALTERNATIVES
Pas d’API ? Pas de problème
Portail partenaire pour créer vos demandes
Import de fichier pour les volumes
Téléphone et courriel pour l’urgence
Comment ça marche
Une intégration en trois temps
1
Cadrage
Vos flux
Types de demandes, statuts attendus, formats.
2
Test
Environnement de test
Vos premières demandes en conditions réelles.
3
Production
Mise en service
Bascule et suivi des premières semaines.
Ce que l’API permet
Fonctions disponibles
Créer
Une intervention avec ses consignes.
Suivre
Statut et heure d’arrivée.
Recevoir
Notifications automatiques à chaque étape.
Exporter
Rapports et données de facturation.
Pour qui
Utilisé par chaque métier
Assureurs et assisteurs
Vos sinistres techniques traités sous votre marque.
Fabricants et distributeurs
Installation et SAV de vos produits chez vos clients.
E-commerçants et marketplaces
L’installation à domicile des produits vendus en ligne.
Plateformes de services
Une capacité terrain nationale, activable à la demande.
Opérateurs télécom et énergie
Installation et mise en service des équipements connectés.
Votre métier n’est pas listé ?
Décrivez vos flux, nous vous disons comment les prendre en charge.
Questions fréquentes
Vos questions
Elle est fournie après le cadrage.
Pour l’API oui ; sinon le portail partenaire et l’import de fichier suffisent.
Échanges chiffrés et accès par clé.
Selon vos systèmes et votre projet, nous le précisons après cadrage.
Devenir partenaire
Parlons de vos interventions
Indiquez vos volumes : nous revenons vers vous avec une proposition adaptée.
Échange de 30 minutes
Avec un responsable partenariats, sous 24 h ouvrées.
Présentation partenaires
Notre offre, nos engagements et notre couverture en PDF.
09 72 17 91 57
Ligne dédiée partenaires.
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