Plateforme Fortek · Marque blanche
Nos techniciens, votre marque, vos clients.
Vos clients sont accueillis, informés et dépannés sous votre nom. Nous fournissons la capacité terrain, vous gardez la relation.
180 techniciens
90 % du territoire
1 000+ interventions / mois
VOTRE MARQUEVotre interventionInstallation TV · réf. A7F3
T
Demande reçueLundi 9 h 12
Technicien assignéThomas, technicien certifié
Technicien en routeArrivée estimée 14 h 30
Intervention
Rapport et photos
Contacter le service client
Écran illustratif, données fictives.
Ce que vous obtenez
Concrètement
01 · COMMUNICATION
Vos clients ne voient que vous
SMS et courriels de rendez-vous à votre marque
Page de suivi d’intervention à vos couleurs
Rapport d’intervention à votre en-tête
02 · TERRAIN
Vos procédures appliquées chez vos clients
Scripts et consignes intégrés à chaque mission
Photos et contrôles demandés à chaque étape
Tenue et présentation selon vos consignes
FORTEKEspace partenaire
Interventions · Votre marque+ Nouvelle demande
Réf.InterventionVilleTypeStatut
A7F3Installation TV 65"Lyon (69)À domicileTerminée
B2C9Dépannage informatiqueBordeaux (33)À distanceTerminée
C4D1Pose caméraNantes (44)Sur siteEn cours
D8E6Borne de commandeLille (59)Sur sitePlanifiée
E1A2Box et wifiMarseille (13)À domicileÀ planifier
03 · RELATION
Vous gardez la main
Votre service client reste l’interlocuteur
Escalade vers vos équipes si besoin
Satisfaction mesurée en votre nom
Comment ça marche
Votre marque, de bout en bout
01
Paramétrage
Votre identité
Logo, couleurs, messages et procédures.
02
Chaque mission
Vos consignes
Transmises au technicien avant l’intervention.
03
Après
Votre rapport
Envoyé à votre client sous votre nom.
Ce qui est personnalisable
À votre marque
Messages
SMS, courriels et rappels de rendez-vous.
Page de suivi
Logo, couleurs, coordonnées de votre service client.
Rapports
Compte rendu, photos et signature à votre en-tête.
Terrain
Consignes, scripts et tenue selon vos besoins.
Pour qui
Utilisé par chaque métier
Assureurs et assisteurs
Vos sinistres techniques traités sous votre marque.
Fabricants et distributeurs
Installation et SAV de vos produits chez vos clients.
E-commerçants et marketplaces
L’installation à domicile des produits vendus en ligne.
Plateformes de services
Une capacité terrain nationale, activable à la demande.
Opérateurs télécom et énergie
Installation et mise en service des équipements connectés.
Votre métier n’est pas listé ?
Décrivez vos flux, nous vous disons comment les prendre en charge.
Questions fréquentes
Vos questions
Non. Toutes les communications et rapports sont à votre marque.
Oui. Vos consignes sont intégrées à chaque mission et contrôlées par photos.
Vous, ou nous en votre nom selon le modèle défini au contrat.
Oui, un pilote sur une zone ou un type d’intervention est recommandé.
Devenir partenaire
Parlons de vos interventions
Indiquez vos volumes : nous revenons vers vous avec une proposition adaptée.
Échange de 30 minutes
Avec un responsable partenariats, sous 24 h ouvrées.
Présentation partenaires
Notre offre, nos engagements et notre couverture en PDF.
09 72 17 91 57
Ligne dédiée partenaires.
Marque blanche · 180 techniciens, 90 % du territoire