Fortek Pro
Fortek Commerce · Boutiques, restaurants, hôtels

Une panne en boutique ne doit jamais vous coûter une journée.

Caisse, wifi, caméras, écrans et bornes réunis sous un seul contrat. Un seul numéro à appeler, un technicien près de chez vous.

Tous vos équipements, toutes marques
Intervention sous 4 à 72 h
Interventions adaptées à vos horaires
En chiffres

En boutique ou en salle, une panne se voit tout de suite

18 %
des entreprises européennes ont vu leurs services informatiques interrompus par une panne matérielle ou logicielle. Source : Eurostat, entreprises de l’UE de 10 salariés et plus, 2023
20-30 %
des pannes se règlent à distance, sans déplacement. Source : Fortek, observé sur nos interventions
4-72 h
pour l’intervention d’un technicien si la panne n’est pas résolue à distance. Source : Engagement Fortek
Notre engagement

Pendant le service, on s’occupe de la panne

01

Vous appelez

En heures ouvrées

Un conseiller décroche et qualifie votre demande.

02

On règle à distance

Dans la foulée

20 à 30 % des pannes se règlent sans déplacement.

03

Un technicien se déplace

Sous 4 à 72 h

Le plus proche de chez vous, avec le bon matériel.

Ce que comprend Fortek Commerce

Tout ce qui s’allume, sous un seul contrat

01 · ENCAISSEMENT

Caisse et paiement

Dépannage des caisses et terminaux de paiement
Installation et paramétrage
Remplacement du matériel défaillant
02 · RÉSEAU

Réseau et wifi

Wifi professionnel et wifi client séparés
Supervision de la connexion
Câblage et bornes
03 · SÉCURITÉ

Caméras et accès

Caméras et enregistrement
Accès à distance aux images
Maintenance des équipements
04 · IMAGE

Écrans et bornes

Écrans d’affichage et menus numériques
Bornes de commande ou d’accueil
Mise à jour des contenus
En 10 secondes

Quel type d’établissement gérez-vous ?

Recevoir ma proposition sous 24 h Gratuit et sans engagement. Proposition sous 24 h, 48 h maximum selon la complexité.
Nos formules

Un contrat à la mesure de votre établissement

Chaque proposition est construite sur mesure après un diagnostic gratuit.

Essentiel Pour : un point de vente qui veut un dépanneur fiable
Caisse et terminaux de paiement
Assistance à distance
Intervention à la demande
Demander mon devis
Recommandée Confort Pour : les établissements qui ne peuvent pas s’arrêter
Caisse, wifi, caméras, écrans
Intervention sur site incluse
Délais d’intervention garantis
Suivi dans l’espace client
Demander mon devis
Réseau Pour : les enseignes et franchises multi-sites
Tout Confort, sur chaque site
Un numéro pour tout le réseau
Tableau de bord multi-sites
Reporting mensuel
Demander mon devis
180 techniciens
90 % du territoire
✱ Pourquoi Fortek

Un seul partenaire pour toute votre technique

Plus de 1 000 interventions chaque mois, suivies de la demande à la clôture.

Toutes vos technologies : informatique, audiovisuel, sécurité, affichage
Une plateforme de suivi, sur notre propre outil depuis 2020
Un seul numéro et un seul contact, quel que soit le sujet
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez-nous.

Non. Nous intervenons sur vos équipements existants, quelle que soit leur marque.

Diagnostic immédiat à distance, puis technicien sur site sous 4 à 72 h si nécessaire.

Les interventions planifiées peuvent être organisées hors des heures de service.

Oui, le périmètre du contrat s’adapte à vos besoins.

Selon vos équipements, votre nombre de sites et le niveau de service. Proposition sous 24 h.

Passer à l’action

Parlons de votre établissement

Choisissez la façon qui vous convient.

Être rappelé dans l’heure Un conseiller vous rappelle dans l’heure, aux heures ouvrées.
Diagnostic gratuit en ligne Décrivez votre besoin, proposition sous 24 h.
09 72 17 91 57 Du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, le samedi de 9 h à 14 h. Astreinte 24/7.

Recevoir ma proposition

Vos données servent uniquement à vous recontacter.
Fortek Commerce · diagnostic gratuit, proposition sous 24 h