Livraison et installation à domicile partout en France
Remise en état durable de votre matériel Mac & Macbook Apple.
Un technicien spécialiste Mac & Macbook Apple se déplace chez vous.
Installation, prise en main complète à distance ou sur place.
Le bon modèle selon votre usage, garanti, installé par nos soins.
Votre MacBook ne charge plus, votre iMac reste bloqué sur la pomme ou le trackpad ne répond plus ? Nos techniciens interviennent sur les MacBook Air, MacBook Pro, iMac et Mac mini, chez vous ou à distance, partout en France. Pour une panne qui demande plus de temps, un retour en atelier vous est proposé.
Le prix est annoncé avant l'intervention, et le diagnostic est déduit si vous acceptez la réparation. Un technicien passe chez vous en général entre 4 et 72 heures. Avant toute réinstallation de macOS, il fait le point avec vous sur la sauvegarde de vos fichiers.
Selon les conditions de garantie d'Apple, l'intervention d'un tiers peut avoir un impact sur la garantie constructeur. Si votre appareil est encore sous garantie, vérifiez ses conditions auprès d'Apple avant de nous le confier. Nous pouvons intervenir sur un appareil sous garantie avec votre accord.
Gammes réellement couvertes. Indiquez la référence exacte (étiquette sous l’appareil) lors de votre demande.
Non. FORTEK est un prestataire informatique indépendant, ni partenaire ni agréé Mac & Macbook Apple. Nous réparons et dépannons les appareils Mac & Macbook Apple sans lien commercial avec le constructeur.
Selon la panne et la disponibilité, nous utilisons des pièces d'origine ou compatibles de qualité équivalente. Le type de pièce est indiqué sur le devis, validé avant toute intervention. Les pièces sont couvertes par la garantie du fabricant ou du fournisseur.
Le prix est annoncé avant l'intervention. Le diagnostic est facturé seul si vous refusez la réparation, et déduit du prix si vous l'acceptez. Le tarif exact s'affiche quand vous réservez en ligne.
Nous intervenons à domicile et à distance partout en France, sous réserve de disponibilité. Indiquez votre adresse lors de la réservation.
La main-d'œuvre est garantie 15 jours, satisfait ou refait.
Éteignez-le en maintenant le bouton d'alimentation, puis rallumez-le. Si le blocage revient, le problème vient souvent d'une mise à jour interrompue ou du disque. Évitez d'effacer le Mac vous-même : le technicien vérifie d'abord ce qui peut être sauvegardé.
Non. FORTEK est indépendant d'Apple. Si votre Mac est encore sous garantie Apple ou AppleCare, adressez-vous d'abord à Apple ; sinon, nous intervenons avec votre accord sur le devis.
Intervention à distance sécurisée pour résoudre vos pannes rapidement. PC lent, virus, messagerie bloquée, imprimante non reconnue ? Nos techniciens prennent la main et règlent le problème en quelques minutes.
